CoinW дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

2024.04.01

CoinW-ийн иж бүрэн Түгээмэл Асуулт (ТХГ)-аар аялах нь хэрэглэгчдэд нийтлэг асуултуудад хурдан бөгөөд мэдээлэл сайтай хариулт өгөх зорилготой энгийн үйл явц юм. Түгээмэл асуултуудад хандахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

CoinW дансанд бүртгүүлнэ үүДемо данс нээх

Дансууд

Би SMS эсвэл имэйл хүлээн авах боломжгүй байна

SMS

Эхлээд та SMS хориглох тохируулсан эсэхээ шалгаарай. Үгүй бол CoinW-ийн харилцагчийн үйлчилгээний ажилтнуудтай холбогдож, утасны дугаараа оруулна уу, бид үүрэн холбооны операторуудтай холбогдох болно.

Имэйл

Эхлээд CoinW-ээс ирсэн имэйлүүд таны хог хаягдал байгаа эсэхийг шалгаарай. Үгүй бол CoinW-ийн харилцагчийн үйлчилгээний ажилтнуудтай холбоо барина уу.

Би яагаад CoinW сайтыг нээж чадахгүй байна вэ?

Хэрэв та CoinW сайтыг нээж чадахгүй бол эхлээд сүлжээний тохиргоогоо шалгана уу. Хэрэв системийн шинэчлэл байгаа бол хүлээх эсвэл CoinW APP ашиглан нэвтэрнэ үү.

Би яагаад CoinW APP-г нээж чадахгүй байна вэ?

Android

Энэ нь хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар эсэхийг шалгана уу.
4G болон WiFi хооронд шилжиж, хамгийн сайныг нь сонго.

IOS

Энэ нь хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар эсэхийг шалгана уу.
4G болон WiFi хооронд шилжиж, хамгийн сайныг нь сонго.

Google Authenticator

Google Authenticator-тэй холбоотой аливаа асуулт, тухайлбал код тохируулаагүй, буруу кодтой бол CoinW вэб дээрх харилцагчийн үйлчилгээний ажилтантай холбогдоно уу.

Миний лавлагааны үнэмлэхийг хэрхэн авах вэ?

CoinW дансанд нэвтэрнэ үү. Account-Referral Program дээр дарна уу.

Бүртгэлийг түдгэлзүүлэх

Хэрэглэгчийн хөрөнгийг хамгаалах, данс хакердахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд CoinW эрсдэлийн хяналтын өдөөгчийг тохируулсан. Та үүнийг асаахад автоматаар 24 цагийн турш мөнгө авахыг хориглоно. Тэвчээртэй хүлээнэ үү, таны бүртгэл 24 цагийн дараа царцсан болно. Өдөөгч нөхцөл нь дараах байдалтай байна.

a. Утасны дугаарыг өөрчлөх;

b. Нэвтрэх нууц үгийг өөрчлөх;

c.Нууц үг сэргээх;

d.Google Authenticator-г идэвхгүй болгох;

e.Худалдааны нууц үгийг өөрчлөх;

f. SMS баталгаажуулалтыг идэвхгүй болгох.

Бүртгэлийн имэйлийг хэрхэн өөрчлөх вэ

Хэрэв та CoinW бүртгэлдээ бүртгүүлсэн имэйлээ өөрчлөхийг хүсвэл доорх алхам алхмаар зааварчилгааг дагана уу.

1. CoinW данс руугаа нэвтэрсний дараа баруун дээд буланд байрлах профайл дүрс дээр товшоод [Бүртгэлийн аюулгүй байдал]-ыг сонгоно уу.

CoinW дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

2. Цахим шуудангийн хэсгийн [өөрчлөх] дээр дарна уу.

3. Бүртгүүлсэн имэйл хаягаа өөрчлөхийн тулд та Google Authentication-г идэвхжүүлсэн байх ёстой.

Имэйл хаягаа өөрчилсний дараа аюулгүй байдлын үүднээс таны данснаас мөнгө авахыг 48 цагийн турш хаах болно гэдгийг анхаарна уу.
Хэрэв та үргэлжлүүлэхийг хүсвэл [Тийм] дээр дарна уу.

UID-ээ хэрхэн үзэх вэ?

CoinW данс руугаа нэвтэрсний дараа баруун дээд буланд байгаа профайлын дүрс дээр дарснаар та өөрийн UID-г хялбархан харах боломжтой.

CoinW дансанд бүртгүүлнэ үүДемо данс нээх

Баталгаажуулалт

Би яагаад нэмэлт гэрчилгээний мэдээллийг өгөх ёстой вэ?

Ховор тохиолдолд, хэрэв таны селфи таны өгсөн иргэний үнэмлэхтэй таарахгүй бол та нэмэлт бичиг баримт бүрдүүлж, гараар баталгаажуулахыг хүлээх хэрэгтэй болно. Гараар баталгаажуулалт хийхэд хэдэн өдөр зарцуулагдаж болохыг анхаарна уу. CoinW нь бүх хэрэглэгчдийн мөнгийг баталгаажуулахын тулд таниулах иж бүрэн үйлчилгээг нэвтрүүлдэг тул мэдээлэл бөглөхдөө таны өгсөн материал шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Кредит/дебит картаар крипто худалдаж авах иргэний үнэмлэх

Тогтвортой, нийцтэй fiat гарцыг хангахын тулд зээлийн дебит картаар крипто худалдаж авах хэрэглэгчид Иргэний үнэмлэхийг баталгаажуулах шаардлагатай. CoinW акаунтын Identity Баталгаажуулалтыг аль хэдийн дуусгасан хэрэглэгчид нэмэлт мэдээлэл шаардахгүйгээр крипто худалдаж авах боломжтой болно. Нэмэлт мэдээлэл өгөх шаардлагатай хэрэглэгчдийг дараагийн удаад кредит эсвэл дебит картаар крипто худалдан авалт хийхийг оролдох үед асуух болно.

Доорх хүснэгтийн дагуу гүйлгээний хязгаарыг нэмэгдүүлсэн Иргэний үнэмлэх баталгаажуулалтын түвшин бүрийг олгоно. Бүх гүйлгээний хязгаарлалтууд нь ашигласан валютаас үл хамааран BTC-ийн үнэ цэнэд тогтдог тул валютын ханшаас хамааран бусад валютуудад бага зэрэг ялгаатай байх болно.

Баталгаажуулалтын түвшин	Мөнгө авах хязгаар / өдөр	OTC худалдан авалтын хязгаар / өдөр	OTC борлуулалтын хязгаар / өдөр
C0 Баталгаажаагүй	2 BTC	0	0
C1 Баталгаажаагүй	5 BTC	0	0
C2 Анхан шатны баталгаажуулалт	10 BTC	65000 ам.доллар	20000 ам.доллар
C3 Нарийвчилсан баталгаажуулалт	100 BTC	400000 USDT	20000 ам.доллар

Хязгаараа нэмэгдүүлэхийн тулд та биеийн байцаалт, хаягийн баталгаажуулалтыг (хаяг нотлох) бөглөх шаардлагатай.

KYC-ийн олон данс баталгаажуулалт хэрхэн ажилладаг вэ?

CoinW нь олон баримт бичгийг KYC баталгаажуулалтыг давахыг зөвшөөрдөггүй. Зөвхөн нэг баримт бичиг нь нэг дансны KYC баталгаажуулалтад тэнцэх боломжтой.

Миний хувийн мэдээллийг хэрхэн ашиглах вэ?

CoinW нь таны хувийн мэдээллийг нууцлал, аюулгүй байдлыг хангах үүднээс шифрлэж, хамгаалдаг бөгөөд танд илүү сайн үйлчлэхийн тулд зөвхөн таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулахад ашиглагдана. Үүнийг ямар ч маркетингийн зорилгоор хуваалцахгүй, дахин ашиглахгүй.

CoinW-ийн таних баталгаажуулалт найдвартай юу?

CoinW-ийн биеийн байцаалт нь найдвартай бөгөөд танд болон бусад бүх хэрэглэгчдэд зориулсан аюулгүй платформыг бий болгоход тусалдаг. Мөн таны бичиг баримтыг биднээс нууцалж байна.

Би яагаад [C2 Primary] Баталгаажуулалтыг дуусгах шаардлагатай байна вэ?

Хэрэв та крипто худалдаж авах, худалдах хязгаараа нэмэгдүүлэх эсвэл бүртгэлийн нэмэлт функцуудыг нээхийг хүсвэл [C2 Primary] баталгаажуулалтыг бөглөх шаардлагатай . Дараах алхмуудыг дагана уу.

Ширээний компьютер дээр

1. Процессыг эхлүүлэхийн тулд [Одоо баталгаажуулах]

дээр дарна уу. 2. [Ашиглахыг баталгаажуулах] дээр дарна уу . 3. Процессыг эхлүүлэхийн тулд [Start verification]

дээр дарна уу . Та энэ баталгаажуулалтыг өдөрт хоёр удаа хийж, энэ үйл явцад амжилтанд хүрэхийн тулд баримт бичигт заасан мэдээллийг чанд дагаж мөрдөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. 4. [Үргэлжлүүлэх] дээр дарна уу . 5. Улс эсвэл бүсээ сонгоод [Дараах] дээр дарна уу . 6. Баримт бичгийн төрлөө сонгоод [Дараах] дээр дарна уу . 7. Баримт бичгийн зураг/зураг хоёр талдаа тодорхой байршуулна. 8. Үргэлжлүүлэхийн тулд [Next] дээр дарна уу. 9. Сүүлийн алхам, [Би бэлэн] дээр дарсны дараа камертай нүүр тулан. Хэрэв энэ нь баримт бичигтэй төстэй бол систем таны царайг сканнердах шаардлагатай. 10. Таныг [ID баталгаажуулалт] руу буцаан шилжүүлэх ба баталгаажуулалтын төлөв нь [Хянаж байна] гэж харагдах болно . Зөвшөөрөгдөх хүртэл тэвчээртэй хүлээнэ үү.

Утсан дээр

1. Эхлүүлэхийн тулд [Одоо баталгаажуулах]

дээр дарна уу. 2. Мэдээллээ шалгаад, [Баталгаажуулах] дээр дарж дараагийн алхам руу орно.

3. Процессыг эхлүүлэхийн тулд [Start Verification]

дээр дарна уу. 4. Энэ алхамд систем танаас ширээний компьютер дээрх шиг селфи хийхийг хүсэх ба үүний дараа систем таны биеийн байцаалттай төстэй эсэхийг шалгах болно. 5. Таныг буцаан [Identity Verification]

руу дахин чиглүүлэх ба баталгаажуулалтын төлөв нь [Хянаж байна] гэж харагдах болно . Зөвшөөрөгдөх хүртэл тэвчээртэй хүлээнэ үү.

Би яагаад [C3 Advanced] баталгаажуулалтыг бөглөх шаардлагатай байна вэ?

Хэрэв та крипто худалдаж авах, худалдах хязгаараа нэмэгдүүлэх эсвэл бүртгэлийн нэмэлт функцуудыг нээхийг хүсвэл [C3 Advanced] баталгаажуулалтыг бөглөх шаардлагатай . Доорх алхмуудыг дагана уу:
Та ширээний компьютер дээр Нарийвчилсан баталгаажуулалтыг хийж чадахгүй байгаа тул CoinW програмыг өмнө нь татаж авахаа мартуузай.

1. Эхлүүлэхийн тулд [Одоо баталгаажуулах] дээр дарна уу.

2. Дүрэмтэй тохиролцсон гэсэн нүдэн дээр тэмдэглэнэ үү. Процессыг эхлүүлэхийн тулд [Баталгаажуулахын тулд зөвшөөрч байна] дээр дарна уу.

3. Тэвчээртэй байж, таны профайлыг баталгаажуулахыг бид хүлээж байна.

4. Баяр хүргэе! Та CoinW дансаа C3 Advance түвшинд амжилттай баталгаажууллаа.

CoinW дансанд бүртгүүлнэ үүДемо данс нээх

Хадгаламж

Дэмжигдсэн зээлийн картын хадгаламжийн валют

Америк доллар, Евро, Британийн фунт, Нигерийн Найра, Кенийн Шиллинг, Украины гривни, Өмнөд Африкийн Рэнд, Индонезийн рупи, Гана седи, Танзанийн шиллинг, Угандагийн шиллинг, Бразилийн реал, Турк лира, Оросын рубль

Худалдан авалтад хамгийн бага/дээд хязгаар бий юу?

Тийм ээ, нэг худалдан авалтын хязгаарыг дүнг оруулах талбарт харуулах болно.

Хууль ёсны хэчнээн тендерийг дэмждэг вэ?

AUD (Австрали доллар), CAD (Канад доллар), CZK (Чех крона), DKK (Данийн крон), EUR (Евро), GBP (Их Британийн фунт), HKD (Хонконг доллар), NOK (Норвегийн крон), PLN ( Злоти), рубль (Оросын рубль), SEK (Швед крона), TRY (Америкийн доллар), доллар (Америкийн доллар), IDR (Энэтхэгийн рубль), Йен (Юань), UAH (Украины Гивна), NGN (Нигерийн Найра) ), KES (Кенийн Шиллинг), ZAR (Өмнөд Рэнд), GHS (Ганын Седи), TZS (Танзанийн Шиллинг), UGX (Уганда Шиллинг), BRL (Бразил Реал)

Худалдан авалтын төлбөр гарах уу?

Ихэнх үйлчилгээ үзүүлэгчид тодорхой хэмжээний төлбөр авдаг. Бодит нөхцөл байдлын талаар үйлчилгээ үзүүлэгч бүрийн вэбсайтыг шалгана уу.

Би яагаад зоос аваагүй юм бэ?

Манай гуравдагч талын ханган нийлүүлэгчийн хэлснээр, хүлээн авах хугацаа хойшлогдсон гол шалтгаан нь дараах байдалтай байна.

(a) Бүртгүүлэх үед бүрэн KYC (бие даасан баталгаажуулалт) файлыг ирүүлээгүй

(б) Төлбөр амжилтгүй болсон

Хэрэв та 1 цагийн дотор CoinW дансанд криптовалютаа хүлээж аваагүй эсвэл саатал гарсан бөгөөд 24 цагийн дараа криптовалют хүлээн аваагүй бол гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчтэй яаралтай холбоо барьж, имэйл хаяг руугаа орж зааврыг шалгана уу. үйлчилгээ үзүүлэгчээс танд илгээсэн.

Энэ үйлчилгээг ашиглахыг хориглодог улс орнууд байдаг уу?

Дараах улс орнууд энэ үйлчилгээг ашиглахыг хориглоно: Афганистан, Төвийн Бүгд Найрамдах Улс, Конго, Кот-д'Ивуар, Куба, Эквадор, Ази, Иран, Ирак, Хойд Солонгос, Ливи, Эх газрын Хятад, Ливи, Панам, Руанда, Сомали, Өмнөд Судан , Судан, Украин, Хорват, Йемен, Зимбабве.

Би өөрийн улсад хамаарахгүй хууль ёсны мөнгөн тэмдэгтийг байршуулахыг сонгож болох уу?

Энэ нь гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгч таны KYC-г хүлээн авах эсэхээс хамаарна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонгосон үйлчилгээ үзүүлэгчээсээ авна уу.

CoinW дансанд бүртгүүлнэ үүДемо данс нээх

Татгалзах

Татан авалтын хураамж

CoinW дээрх зарим алдартай зоос/жетоныг авах хураамж:

BTC: 0.0008 BTC
ETH: 0.0007318
BNB: 0.005 BNB
FET: 22.22581927
АТОМ: 0.069 АТОМ
MATIC: 2 MATIC
ALGO: 0.5 ALGO
MKR: 0.00234453 MKR
COMP: 0.06273393

Дамжуулахдаа яагаад тэмдэглэл/шошго нэмэх шаардлагатай байна вэ?

Зарим валют нь ижил сүлжээний хаягийг хуваалцдаг тул шилжүүлэх үед тус бүрийг танихын тулд санамж/шошго хэрэгтэй.

Нэвтрэх/худалдааны нууц үгийг хэрхэн тохируулах, өөрчлөх вэ?

1) CoinW оруулаад нэвтэрнэ үү. "Бүртгэл" дээр дарна уу.

2) "Өөрчлөх" дээр дарна уу. Шаардлагатай мэдээллийг оруулаад "Илгээх" дээр дарна уу.

Миний мөнгө яагаад ирээгүй юм бэ?

1) Татан авалт амжилтгүй болсон

Татан авалтын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг CoinW-тэй холбоо барина уу.

2) Татан авалт амжилттай болсон

Амжилттай татан авалт нь CoinW шилжүүлгийг дуусгасан гэсэн үг юм.
Блок баталгаажуулалтын статусыг шалгана уу. Та TXID-г хуулж аваад харгалзах блок судлаачаас хайж болно. Блокны түгжрэл болон бусад нөхцөл байдал нь блокийн баталгаажуулалтыг дуусгахад илүү урт хугацаа шаардагдахад хүргэж болзошгүй.
Блоклохыг баталгаажуулсны дараа, хэрэв одоо болтол ирээгүй бол татгалзсан платформтой холбогдоно уу.

*Өөрийн TXID-г Хөрөнгө-Түүх-Татаж авах

CoinW дансанд бүртгүүлнэ үүДемо данс нээх

хэсгээс харна уу.

Арилжаа

Хязгаарлалтын захиалга гэж юу вэ

Хязгаарлалтын захиалга нь тодорхой үнийг зааж, захиалгын дэвтэрт байрлуулах явдал юм. Энэ нь зах зээлийн захиалгаас шууд хэрэгжихгүй гэдгээрээ ялгаатай. Харин зах зээлийн үнэ таны тогтоосон хязгаарт хүрсэн буюу түүнээс давсан үед л хязгаарын захиалга дуусна. Энэ нь зах зээлийн ханшаас доогуур үнээр худалдаж авах эсвэл өндөр үнээр зарах боломжийг танд олгоно.

Жишээлбэл, одоогийн BTC үнэ 50,000 доллар байхад 1 BTC-ийн худалдан авалтын хязгаарын захиалгыг 60,000 доллараар тогтооно гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ тохиолдолд таны хязгаарын захиалгыг нэн даруй 50,000 доллараар илүү сайн үнээр бөглөх болно, учир нь энэ нь таны заасан хязгаараас 60,000 доллараас доогуур байна.

Үүний нэгэн адил, хэрэв та 1 BTC-ийн борлуулалтын хязгаарын захиалгыг 40,000 доллараар тогтоосон бөгөөд одоогийн BTC үнэ нь $ 50,000 бол таны заасан 40,000 долларын хязгаартай харьцуулахад илүү өндөр үнийг илэрхийлдэг тул захиалга нь 50,000 доллараар нэн даруй гүйцэтгэгдэх болно.

Зах зээлийн захиалга	Хязгаарлалтын захиалга
Зах зээлийн үнээр хөрөнгө худалдаж авдаг	Тогтоосон үнээр эсвэл түүнээс дээш хөрөнгө худалдаж авдаг
Шууд дүүргэнэ	Зөвхөн захиалгын хязгаарын үнэ эсвэл түүнээс дээш үнээр бөглөнө
Гарын авлага	Урьдчилан тохируулж болно

Зах зээлийн захиалга гэж юу вэ

Зах зээлийн захиалгыг захиалга өгөх үед зах зээлийн одоогийн үнээр аль болох хурдан гүйцэтгэдэг. Та үүнийг худалдан авах, худалдах захиалга хийхэд ашиглаж болно.

Та [Худалдан авах үнэ/Борлуулалтын үнэ] болон [Арилжааны хэмжээ/ Борлуулалтын хэмжээ]-г сонгож зах зээлийн захиалгаа өгөх боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та тодорхой хэмжээний БСТ худалдаж авахыг хүсвэл дүнг шууд оруулж болно. Харин 10,000 USDT гэх мэт тодорхой хэмжээний хөрөнгөөр БСТ худалдаж авахыг хүсвэл [Нийт]-г ашиглан худалдан авах захиалгаа өгч болно.

Миний Spot арилжааны үйл ажиллагааг хэрхэн үзэх вэ

Та арилжааны интерфейсийн доод хэсэгт байрлах "Захиалга ба албан тушаал" самбараас спот арилжааны үйл ажиллагаагаа харах боломжтой. Нээлттэй захиалгын статус болон өмнө нь гүйцэтгэсэн захиалгыг шалгахын тулд табуудын хооронд сэлгэхэд л хангалттай.

1. Нээлттэй захиалга

[Нээлттэй захиалга] табын доор та нээлттэй захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой, үүнд:

Захиалгын цаг
Худалдааны хос
Захиалгын төрөл
Захиалгын чиглэл
Захиалгын үнэ
Захиалгын дүн
Дүүргэгдсэн % / Арилжааны хэмжээ
Нийт дүн
Статус

Зөвхөн одоогийн нээлттэй захиалгыг харуулахын тулд [Бусад арилжааны хосуудыг нуух] нүдийг чагтална уу.

Одоогийн таб дээрх бүх нээлттэй захиалгыг цуцлахын тулд [Бүх захиалгыг цуцлах] дээр товшоод , цуцлахын тулд [Баталгаажуулах]-ыг сонгоно уу.

2. Захиалгын түүх

Захиалгын түүх нь тодорхой хугацаанд таны бөглөсөн болон дуусаагүй захиалгын бүртгэлийг харуулдаг. Та захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой, үүнд:

Захиалгын огноо
Худалдааны хос
Захиалгын төрөл
Захиалгын үнэ
Захиалгын чиглэл
Захиалгын дүнг бөглөсөн
Дүүрэн %
Төлбөр
Нийт дүн
Статус

3. Сүлжээний стратеги

Тор стратеги нь тодорхой хугацаанд таны дүүргэсэн болон дүүргээгүй стратегиудын бүртгэлийг харуулдаг. Та стратегийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой, үүнд:

Худалдааны хос
Сүлжээний төрөл
Үнийн хүрээ
Тооцоологдсон APY сүлжээний тоо
Хөрөнгө оруулалтын хэмжээ нийт ашиг
Сүлжээний ашиг
Ажиллах цаг/цаг
Стратеги
Ашиглах

4. Хөрөнгийн менежмент

Хөрөнгийн удирдлага нь тодорхой хугацаанд таны дүүргэсэн болон дүүргээгүй хөрөнгийн бүртгэлийг харуулдаг. Та хөрөнгийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой, үүнд: