Oft gestallte Froen (FAQ) op CoinW

01/04/2024

Navigéieren duerch CoinW's ëmfaassend dacks gestallte Froen (FAQs) ass en einfache Prozess entwéckelt fir Benotzer séier an informativ Äntwerten op allgemeng Ufroen ze ginn. Follegt dës Schrëtt fir Zougang zu den FAQs:

Aschreiwen CoinW KontOpen Demo Kont

Konten

Ech kann keng SMS oder E-Mail kréien

SMS

Als éischt, kontrolléiert ob Dir SMS-Blockéierung agestallt hutt. Wann net, weg Kontakt CoinW Client Service Personal a gitt Är Telefonsnummer, a mir wäerten den Handy Opérateuren Kontakt.

E-Mail

Als éischt, kontrolléiert ob et E-Maile vu CoinW an Ärem Dreck sinn. Wann net, weg Kontakt CoinW Client Service Personal.

Firwat kann ech de CoinW Site net opmaachen?

Wann Dir de CoinW Site net opmaache kënnt, kontrolléiert w.e.g. Är Netzwierk Astellunge fir d'éischt. Wann et e System Upgrade, weg wait oder aloggen mat CoinW APP.

Firwat kann ech d'CoinW APP net opmaachen?

Android

Kuckt ob et déi lescht Versioun ass.
Wiesselt tëscht 4G a WiFi a wielt dat Bescht.

IOS

Kuckt ob et déi lescht Versioun ass.
Wiesselt tëscht 4G a WiFi a wielt dat Bescht.

Google Authenticator

Fir all Froen iwwer Google Authenticator, wéi Feeler beim Ariichten a falsche Code, kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice Personal op CoinW Web.

Wéi kréien ech meng Referral ID?

Aloggen CoinW Kont. Klickt Account-Referral Programm.

Kont Suspensioun

Fir d'Benotzer Verméigen ze schützen an ze verhënneren datt Konten gehackt ginn, huet CoinW d'Ausléiser vun der Risikokontrolle gesat. Wann Dir et ausléist, gitt Dir automatesch fir 24 Stonnen zréckgezunn. W.e.g. waart geduldig an Äre Kont gëtt no 24 Stonnen ofgefruer. D'Ausléiserbedingunge si wéi follegt:

a.Telefonsnummer änneren;

b.Login Passwuert änneren;

c.Passwuert recuperéieren;

d.Google Authenticator auszeschalten;

e.Änneren Handel Passwuert;

f.Desaktivéiere SMS Authentifikatioun.

Wéi Ännere Kont E-Mail

Wann Dir wëllt d'E-Mail registréiert op Ärem CoinW Kont änneren, befollegt w.e.g. de Schrëtt-fir-Schrëtt Guide hei ënnen.

1. Nodeems Dir Iech op Äre CoinW Kont ugemellt hutt, klickt op de Profilikon am Eck uewe riets, a wielt [Kont Sécherheet].

2. Klickt op [Ännerung] an der E-Mail Sektioun.

3. Fir Är registréiert E-Mailadress z'änneren, musst Dir Google Authentifikatioun aktivéiert hunn.

Notéiert w.e.g. datt nodeems Dir Är E-Mailadress geännert hutt, Auszich aus Ärem Kont fir 48 Stonnen aus Sécherheetsgrënn ausgeschalt ginn.
Wann Dir weider wëllt, klickt op [Jo].

Wéi gesitt Dir Är UID?

Nodeems Dir Iech op Äre CoinW Kont ugemellt hutt, klickt op de Profilikon an der oberer rechter Ecke, Dir kënnt Är UID einfach gesinn.

Aschreiwen CoinW KontOpen Demo Kont

Verifikatioun

Firwat soll ech zousätzlech Zertifikainformatioun ubidden?

A rare Fäll, wann Äre Selfie net mat den ID Dokumenter entsprécht, déi Dir geliwwert hutt, musst Dir zousätzlech Dokumenter ubidden a waart op manuell Verifizéierung. Maacht weg datt d'manuell Verifizéierung bis zu e puer Deeg daueren kann. CoinW adoptéiert eng ëmfaassend Identitéitsverifizéierungsservice fir all d'Benotzer Fongen ze sécheren, also vergewëssert Iech datt d'Materialien déi Dir ubitt den Ufuerderunge entspriechen wann Dir d'Informatioun ausfëllt.

Identitéitsverifizéierung fir Krypto mat Kreditt / Bankkaart ze kafen

Fir e stabilen a konforme Fiat Gateway ze garantéieren, sinn d'Benotzer, déi Krypto mat Kredittkaarte kafen, erfuerderlech Identitéitsverifikatioun ze kompletéieren. D'Benotzer déi d'Identitéitsverifizéierung fir de CoinW Kont scho fäerdeg gemaach hunn, kënne weider Krypto kafen ouni zousätzlech Informatioun erfuerderlech. D'Benotzer, déi néideg sinn fir extra Informatioun ze liwweren, ginn d'nächst Kéier opgefuerdert, e Krypto-Kaaf mat enger Kredit- oder Bankkaart ze maachen.

All Identitéitsverifikatiounsniveau ofgeschloss gëtt erhéicht Transaktiounsgrenzen wéi d'Tabelle hei ënnen. All Transaktiounsgrenze sinn op de Wäert vun der BTC fixéiert onofhängeg vun der Fiat Währung déi benotzt gëtt an domat variéieren liicht an anere Fiat Währungen no den Austauschsätz.

Authentifikatioun Niveau	Austrëtt Limit / Dag	OTC Akeef Limit / Dag	OTC Sale Limit / Dag
C0 Onverifizéiert	2 BTC	0	0
C1 Net authentifizéiert	5 BTC	0	0
C2 Primär Authentifikatioun	10 BTC	65 000 USD	20 000 USD
C3 Fortgeschratt Authentifikatioun	100 BTC	400 000 USD	20 000 USD

Fir Är Limit ze erhéijen, musst Dir Är Identitéitsverifizéierung an Adressverifikatioun (Beweis vun der Adress) ausfëllen.

Wéi funktionnéiert Multiple Kontverifikatioun vu KYC?

CoinW erlaabt net méi Dokumenter KYC Verifizéierung ze passéieren. Nëmmen een Dokument ass erlaabt KYC Verifizéierung fir en eenzege Kont ze passéieren.

Wéi ginn meng perséinlech Informatioune benotzt?

CoinW garantéiert datt Är perséinlech Informatioun verschlësselt a geschützt ass fir Privatsphär a Sécherheet ze garantéieren, an et gëtt nëmme benotzt fir Är Identitéit z'iwwerpréiwen fir Iech besser ze déngen. Et gëtt weder gedeelt nach nei benotzt fir Marketingzwecker.

Ass CoinW d'Identitéit Authentifikatioun sécher?

Dem CoinW seng Identitéitsverifizéierung ass sécher an hëlleft eis eng sécher Plattform fir Iech an all aner Benotzer ze kreéieren. Är Dokumenter ginn och vun eis vertraulech gehal.

Firwat muss ech [C2 Primär] Verifizéierung ausfëllen?

Wann Dir Är Limiten fir Krypto kaafen a verkafen wëllt erhéijen oder méi Kont Features opmaachen, musst Dir [C2 Primär] Verifizéierung ofgeschloss hunn. Follegt d'Schrëtt hei ënnen:

Op Desktop

1. Klickt op [Verify Now] fir de Prozess unzefänken.

2. Klickt op [Confirm to use] .

3. Klickt op [Start Verifikatioun] fir de Prozess ze starten. Notéiert datt Dir dës Verifizéierung just zweemol am Dag maache kënnt a strikt un d'Informatioun op Ärem Dokument halen fir an dësem Prozess erfollegräich ze sinn.

4. Klickt op [Continue] .

5. Wielt Äert Land oder Är Regioun, klickt dann op [Next] .

6. Wielt Ären Dokumenttyp a klickt dann op [Next] .

7. Eroplueden Är Dokument Bild / Foto op béide Säiten kloer.

8. Klickt op [Next] fir weiderzemaachen.

9. Leschte Schrëtt, Gesiicht zu Gesiicht mat der Kamera nodeems Dir op [Ech si prett] klickt. De System muss Äert Gesiicht scannen wann et dem Dokument ähnlech ass. 10. Dir wäert zréck op [ID Verifikatioun]

ëmgeleet ginn an de Verifizéierungsstatus gëtt als [Under Review] gewisen . W.e.g. waart geduldig bis et guttgeheescht gëtt.

Op Telefon

1. Klickt op [Verifizéieren Elo] fir unzefänken.

2. Check aus fir Är Informatiounen, klickt op [Confirméieren] op déi nächst Schrëtt.

3. Klickt op [Start Verifikatioun] fir de Prozess ze starten.

4. An dësem Schrëtt freet de System Iech fir e Selfie wéi op engem Desktop, duerno wäert de System kucken ob et ähnlech wéi Ären Identitéitsdokument ass. 5. Dir wäert zréck op [Identitéit Verifizéierung]

ëmgeleet ginn an de Verifizéierungsstatus gëtt als [Under Review] gewisen . W.e.g. waart geduldig bis et guttgeheescht gëtt.

Firwat muss ech [C3 Advanced] Verifikatioun ofgeschloss hunn?

Wann Dir Är Limiten fir Krypto kaafen a verkafen wëllt erhéijen oder méi Kont Features opmaachen, musst Dir [C3 Advanced] Verifizéierung ofgeschloss hunn. Follegt d'Schrëtt hei drënner:
Notéiert datt Dir d'Advanced Verifikatioun um Desktop net maache konnt, gitt sécher d'CoinW App erofzelueden ier.

1. Klickt op [Verifizéieren Elo] fir unzefänken.

2. Klickt op d'Këscht datt Dir mat de Reglementer ausgemaach hutt. Klickt op [Accord fir z'iwwerpréiwen] fir de Prozess unzefänken.

3. Dat ass gemaach, geduldig sinn an op eis waarden fir Äre Profil z'iwwerpréiwen.

4. Gratulatioun! Dir hutt Äre CoinW Kont am C3 Advance Niveau erfollegräich verifizéiert.

Aschreiwen CoinW KontOpen Demo Kont

Depot

Ënnerstëtzt Kreditkaart Depot Währungen

US Dollar, Euro, Britescht Pond, Nigerian Naira, Kenianesche Shilling, Ukrainesch Hrywnia, Südafrikanesche Rand, Indonesesch Rupiah, Ghanaian Cedi, Tanzanian Shilling, Uganda Shilling, Brasilianesche Real, Tierkesch Lira, Russesche Rubel

Gëtt et e Minimum / Maximum Limite fir de Kaf?

Jo, d'Limite fir een eenzegen Akaf gëtt an der Betraginputbox ugewisen.

Wéi vill legal Ausschreiwungen ënnerstëtzt et?

AUD (Australeschen Dollar), CAD (Kanadeschen Dollar), CZK (Tschechesch Kroun), DKK (Dänesch Kroun), EUR (Euro), GBP (Britescht Pond), HKD (Hong Kong Dollar), NOK (Norwegesch Kroun), PLN (Britesch Pond). Zloty), RUB (Russesch Rubel), SEK (Schwedesch Kroun), TRY (USA Dollar), USD (USA Dollar), IDR (Indesch Rubel), JPY (Yuan), UAH (Ukrainesch Givna), NGN (Nigerian Naira). ), KES (Kenianesch Shilling), ZAR (Südrand), GHS (Ghanaesch Cedi), TZS (Tanzania Shilling), UGX (Uganda Shilling), BRL (Brasilianesche Real)

Gëtt et eng Tax fir de Kaf?

Déi meescht Déngschtleeschter berechnen eng gewëssen Tax. Fir déi aktuell Situatioun, kuckt w.e.g. d'Websäit vun all Serviceprovider.

Firwat hunn ech d'Mënzen net kritt?

No eisem Drëttubidder Fournisseur sinn d'Haaptgrënn fir d'Verzögerung vun der Empfang wéi follegt:

(a) Versoen eng komplett KYC (Identitéit Verifizéierung) Datei zur Zäit vun der Aschreiwung ofzeginn

(b) D'Bezuelung ass net erfollegräich

Wann Dir Är cryptocurrency net bannent 1 Stonn op de CoinW Kont kritt hutt, oder wann et eng Verspéidung ass an Dir hutt d'Krypto Währung net no 24 Stonnen kritt, kontaktéiert w.e.g. den Drëtt-Partei-Provider direkt, a gitt op Är E-Mail fir d'Instruktioune ze kontrolléieren vum Serviceprovider un Iech geschéckt.

Ginn et Länner déi d'Benotzung vun dësem Service verbidden?

Déi folgend Länner sinn verbueden dëse Service ze benotzen: Afghanistan, Zentralrepublik, Kongo, Côte d'Ivoire, Kuba, Ecuador, Asien, Iran, Irak, Nordkorea, Libyen, Festland China, Libyen, Panama, Rwanda, Somalia, Südsudan , Sudan, Ukraine, Kroatien, Jemen a Simbabwe.

Kann ech wielen legal Währung ze deposéieren déi net zu mengem Land gehéiert?

Et hänkt dovun of, ob den Drëttubidder Äre KYC akzeptéiert, kuckt w.e.g. mat Ärem gewielte Serviceprovider fir méi Detailer.

Aschreiwen CoinW KontOpen Demo Kont

Réckzuch

Réckzuchsgebühr

Austrëttskäschte fir e puer prominent Mënzen / Tokens op CoinW:

BTC: 0,0008 BTC
ETH: 0.0007318
BNB: 0,005 BNB
FET: 22.22581927
ATOM: 0,069 ATOM
MATIC: 2 MATIC
ALGO: 0,5 ALGO
MKR: 0,00234453 MKR
COMP: 0.06273393

Firwat muss et e Memo / Tag derbäigesat ginn beim Transfert?

Well e puer Währungen déi selwecht Mainnet Adress deelen, a beim Transfert brauch et e Memo / Tag fir all eenzel z'identifizéieren.

Wéi de Login / Handel Passwuert astellen an änneren?

1) Gitt CoinW a mellt Iech un. Klickt op "Kont"

2) Klickt op "Änneren". Gitt d'Informatioun wéi néideg a klickt dann op "Submit".

Firwat ass mäi Réckzuch net ukomm?

1) Austrëtt gescheitert

Weg Kontakt CoinW fir d'Detailer iwwer Är Réckzuch.

2) Austrëtt gelongen

En erfollegräiche Réckzuch bedeit datt CoinW den Transfer ofgeschloss huet.
Check de Block Confirmatiouns Status. Dir kënnt den TXID kopéieren an et am entspriechende Block Explorer sichen. De Blockstau an aner Situatioune kënnen dozou féieren datt et eng méi laang Zäit wäert fir d'Blockbestätigung ofzeschléissen.
No der Bestätegung vun der Blockéierung, kontaktéiert w.e.g. d'Plattform op där Dir zréckgezunn ass, wann se nach ëmmer net ukomm ass.

* Kuckt Ären TXID an Assets-History-Withdraw

Aschreiwen CoinW KontOpen Demo Kont

Handel

Wat ass eng Limit Uerdnung

Eng Limitbestellung implizéiert e bestëmmte Präis ze spezifizéieren an en op d'Bestellungsbuch ze placéieren. Et ënnerscheet sech vun enger Maartuerdnung an datt et net direkt ausféiert. Amplaz gëtt d'Limituerdnung nëmmen ofgeschloss wann de Maartpräis Äre spezifizéierte Limitpräis erreecht oder iwwerschreift. Dëst erlaabt Iech potenziell zu engem méi niddrege Präis ze kafen oder zu engem méi héije Präis am Verglach zum herrschenden Maartpräis ze verkafen.

Zum Beispill, stellt Iech vir, datt Dir e Kaflimit-Uerdnung fir 1 BTC op $60.000 setzt, während den aktuellen BTC Präis $50.000 ass. An dësem Szenario gëtt Är Limitbestellung direkt zum bessere Präis vun $50,000 ausgefëllt, well et ënner Ärer spezifizéierter Limit vun $60,000 ass.

Och wann Dir eng Verkaafslimitatioun fir 1 BTC op $ 40.000 setzt an den aktuellen BTC Präis ass $ 50.000, gëtt d'Bestellung direkt op $ 50.000 ausgefouert well et e super Präis duerstellt am Verglach mat Ärer spezifizéierter Limit vun $ 40.000.

Maart Uerdnung	Limitéiert Uerdnung
Kaaft e Verméigen um Maartpräis	Kaaft e Verméigen zu engem bestëmmte Präis oder besser
Fëllt direkt	Fëllt nëmmen op der Limit Uerdnung Präis oder besser
Manuell	Kann am Viraus gesat ginn

Wat ass e Maartbestellung

Eng Maartbestellung gëtt um aktuellen Maartpräis sou séier wéi méiglech ausgefouert wann Dir d'Bestellung maacht. Dir kënnt et benotze fir Bestellungen ze kafen an ze verkafen.

Dir kënnt [Kaaftpräis / Verkafspräis] an [Handelsvolumen / Verkafsbetrag] auswielen fir e Kaf- oder Verkafsmaartbestellung ze maachen. Zum Beispill, wann Dir eng gewësse Quantitéit vu BTC wëllt kafen, kënnt Dir de Betrag direkt aginn. Awer wann Dir BTC mat enger gewësser Quantitéit vu Fongen wëllt kafen, wéi 10.000 USDT, kënnt Dir [Total] benotzen fir d'Kaafbestellung ze maachen.

Wéi meng Spot Trading Aktivitéit ze gesinn

Dir kënnt Är Spothandelsaktivitéite vum Orders and Positions Panel um Enn vun der Handelsinterface gesinn. Schalt einfach tëscht den Tabs fir Ären oppene Bestellungsstatus a virdru ausgefouerten Bestellungen ze kontrolléieren.

1. Open Commanden

Ënnert dem Tab [Open Orders] kënnt Dir Detailer vun Ären oppene Bestellungen kucken, dorënner:

Uerdnung Zäit
Trading Pair
Bestellungstyp
Uerdnung Richtung
Bestellung Präis
Bestellbetrag
Gefëllt% / Handelsvolumen
De ganze Montant
Status

Fir nëmmen déi aktuell oppe Bestellungen ze weisen, kontrolléiert d'Këscht [Verstoppen aner Handelspaaren] .

Fir all oppen Bestellungen op der aktueller Tab ze annuléieren, klickt op [All Bestellungen annuléieren] a wielt [Confirméieren] fir ze annuléieren.

2. Uerdnung Geschicht

D'Bestellungsgeschicht weist e Rekord vun Äre gefëllten an ongefëllte Bestellungen iwwer eng gewëssen Period. Dir kënnt d'Bestellungsdetailer kucken, dorënner:

Bestellungsdatum
Trading Pair
Bestellungstyp
Bestellung Präis
Uerdnung Richtung
Gefëllte Bestellungsbetrag
Gefëllt %
Fee
De ganze Montant
Status

3. Gitterstrategie

Gitterstrategie weist e Rekord vun Äre gefëllten an ongefëllte Strategien iwwer eng gewëssen Period. Dir kënnt Strategie Detailer gesinn, dorënner:

Trading Pair
Gitter Typ
Präis Gamme
Zuel vun gridEstimated APY
Investitioun Betrag Gesamt Gewënn
Gitter Gewënn
Run Times / Zäit
Strategie
Operéieren

4. Verméigen Gestioun

Verméigen Gestioun weist e Rekord vun Äre gefëllt an unfilled Verméigen iwwer eng gewëssen Period. Dir kënnt Assets Detailer gesinn, dorënner: