CoinW Tez-tez so'raladigan savollar - CoinW Uzbekistan - CoinW Ўзбекистон

01/04/2024

CoinW-ning keng qamrovli Tez-tez so'raladigan savollari (FAQ) bo'ylab navigatsiya qilish foydalanuvchilarga umumiy so'rovlarga tez va ma'lumotli javoblar berish uchun mo'ljallangan oddiy jarayondir. Tez-tez so'raladigan savollarga kirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

CoinW hisobini ro'yxatdan o'tkazingDemo hisobini oching

Hisoblar

Men SMS yoki elektron pochta xabarlarini qabul qila olmayapman

SMS

Birinchidan, SMS blokirovkasini o'rnatganingizni tekshiring. Aks holda, CoinW mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlari bilan bog'laning va telefon raqamingizni kiriting, biz uyali aloqa operatorlari bilan bog'lanamiz.

Elektron pochta

Birinchidan, keraksiz narsalaringizda CoinW-dan elektron pochta xabarlari mavjudligini tekshiring. Aks holda, CoinW mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlariga murojaat qiling.

Nega men CoinW saytini ocholmayapman?

Agar siz CoinW saytini ocholmasangiz, avval tarmoq sozlamalaringizni tekshiring. Agar tizim yangilangan bo'lsa, kuting yoki CoinW APP bilan tizimga kiring.

Nega men CoinW ilovasini ocholmayapman?

Android

Bu oxirgi versiya ekanligini tekshiring.
4G va WiFi o'rtasida almashing va eng yaxshisini tanlang.

IOS

Bu oxirgi versiya ekanligini tekshiring.
4G va WiFi o'rtasida almashing va eng yaxshisini tanlang.

Google Authenticator

Google Authenticator bilan bog'liq har qanday savol uchun, masalan, sozlanmagan yoki noto'g'ri kod, CoinW veb-saytida mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlariga murojaat qiling.

Yo'naltiruvchi identifikatorimni qanday olish mumkin?

CoinW hisobiga kiring. Hisobga murojaat qilish dasturini bosing.

Hisobni to'xtatib turish

Foydalanuvchi aktivlarini himoya qilish va hisoblarni buzib kirishning oldini olish uchun CoinW risklarni nazorat qilish triggerlarini o'rnatdi. Uni ishga tushirganingizda, siz avtomatik ravishda 24 soat davomida pul o'tkazishingiz taqiqlanadi. Iltimos, sabr bilan kuting va hisobingiz 24 soatdan keyin muzlatiladi. Trigger shartlari quyidagilardan iborat:

a. Telefon raqamini o'zgartirish;

b.Login parolini o'zgartirish;

c. Parolni olish;

d.Google Authenticator-ni o'chirish;

e. Savdo parolini o'zgartirish;

f.SMS autentifikatsiyasini o'chirish.

Hisob qaydnomasining elektron pochta manzilini qanday o'zgartirish mumkin

Agar siz CoinW hisob qaydnomangizda roʻyxatdan oʻtgan elektron pochta manzilini oʻzgartirmoqchi boʻlsangiz, quyidagi bosqichma-bosqich qoʻllanmaga amal qiling.

1. CoinW hisobingizga kirganingizdan so'ng, yuqori o'ng burchakdagi profil belgisini bosing va [Hisob xavfsizligi] ni tanlang.

CoinW-da tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).

2. Elektron pochta bo'limida [o'zgartirish] tugmasini bosing.

3. Roʻyxatdan oʻtgan elektron pochta manzilingizni oʻzgartirish uchun siz Google Authentication-ni yoqishingiz kerak.

E-pochta manzilingizni o'zgartirgandan so'ng, xavfsizlik nuqtai nazaridan hisobingizdan pul yechib olish 48 soat davomida o'chirib qo'yilishini unutmang.
Davom etishni istasangiz, [Ha] tugmasini bosing.

UIDni qanday ko'rish mumkin?

CoinW hisobingizga kirganingizdan so'ng, yuqori o'ng burchakdagi profil belgisini bosing, UID-ni osongina ko'rishingiz mumkin.

CoinW hisobini ro'yxatdan o'tkazingDemo hisobini oching

Tekshirish

Nega men qo'shimcha sertifikat ma'lumotlarini taqdim etishim kerak?

Kamdan-kam hollarda, agar selfi siz taqdim etgan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarga mos kelmasa, qo‘shimcha hujjatlarni taqdim etishingiz va qo‘lda tekshirishni kutishingiz kerak bo‘ladi. E'tibor bering, qo'lda tekshirish bir necha kun davom etishi mumkin. CoinW barcha foydalanuvchilarning mablag'larini himoya qilish uchun identifikatsiyani tekshirishning keng qamrovli xizmatini qo'llaydi, shuning uchun ma'lumotni to'ldirganingizda taqdim etgan materiallar talablarga javob berishiga ishonch hosil qiling.

Kredit/Debet karta bilan kripto sotib olish uchun shaxsni tasdiqlash

Barqaror va mos keladigan fiat shlyuzini ta'minlash uchun kredit debet kartalari bilan kripto sotib olayotgan foydalanuvchilar identifikatsiyadan o'tishlari kerak. CoinW hisobi uchun identifikatorni tekshirishni allaqachon tugatgan foydalanuvchilar qo'shimcha ma'lumot talab qilmasdan kripto sotib olishda davom etishlari mumkin. Keyingi safar kredit yoki debet kartasi bilan kripto sotib olishga uringanida, qo'shimcha ma'lumot taqdim etishi kerak bo'lgan foydalanuvchilarga so'raladi.

Tugallangan har bir Shaxsni tasdiqlash darajasi quyidagi jadvalda ko'rsatilgandek oshirilgan tranzaksiya chegaralarini beradi. Barcha tranzaksiya cheklovlari ishlatiladigan fiat valyutasidan qat'i nazar, BTC qiymatiga o'rnatiladi va shuning uchun valyuta kurslariga ko'ra boshqa fiat valyutalarida biroz farq qiladi.

Autentifikatsiya darajasi	Pul olish chegarasi / kun	Birjadan tashqari xarid limiti/kun	Birjadan tashqari sotish chegarasi / kun
C0 Tasdiqlanmagan	2 BTC	0	0
C1 Autentifikatsiya qilinmagan	5 BTC	0	0
C2 Birlamchi autentifikatsiya	10 BTC	65 000 USDT	20 000 USDT
C3 Kengaytirilgan autentifikatsiya	100 BTC	400 000 USDT	20 000 USDT

Cheklovni oshirish uchun shaxsingizni tasdiqlash va manzilni tekshirishni (manzilni tasdiqlovchi) toʻldirishingiz kerak boʻladi.

KYC bir nechta hisobni tekshirish qanday ishlaydi?

CoinW bir nechta hujjatlarni KYC tekshiruvidan o'tishga ruxsat bermaydi. Bitta hisob uchun KYC tekshiruvidan o‘tish uchun faqat bitta hujjatga ruxsat beriladi.

Mening shaxsiy ma'lumotlarim qanday ishlatiladi?

CoinW sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz maxfiylik va xavfsizlikni ta'minlash uchun shifrlangan va himoyalanganligini ta'minlaydi va u sizga yaxshiroq xizmat ko'rsatish uchun faqat sizning shaxsingizni tasdiqlash uchun ishlatiladi. U hech qanday marketing maqsadlarida baham ko'rilmaydi yoki qayta ishlatilmaydi.

CoinW identifikatori autentifikatsiyasi xavfsizmi?

CoinW identifikatori xavfsiz va siz va boshqa barcha foydalanuvchilar uchun xavfsiz platforma yaratishga yordam beradi. Hujjatlaringiz ham bizdan maxfiy saqlanadi.

Nima uchun [C2 Primer] tekshiruvini bajarishim kerak?

Kripto sotib olish va sotish uchun cheklovlaringizni oshirish yoki koʻproq hisob funksiyalarini ochishni istasangiz, [C2 Primary] tekshiruvini yakunlashingiz kerak. Quyidagi amallarni bajaring:

Ish stolida

1. Jarayonni boshlash uchun [Hozir tekshirish] tugmasini bosing . 2. [Foydalanishni tasdiqlash]

tugmasini bosing . 3. Jarayonni boshlash uchun [Tasdiqlashni boshlash] tugmasini bosing . E'tibor bering, siz bu tekshirishni kuniga ikki marta bajarishingiz va bu jarayonda muvaffaqiyat qozonish uchun hujjatingizda ko'rsatilgan ma'lumotlarga qat'iy rioya qilishingiz mumkin. 4. [Davom etish] tugmasini bosing . 5. Mamlakatingiz yoki mintaqangizni tanlang, so'ng [Keyingi] tugmasini bosing . 6. Hujjat turini tanlang va [Keyingi] tugmasini bosing . 7. Hujjat tasviringiz/fotosuratingizni har ikki tomonga aniq yuklang. 8. Davom etish uchun [Keyingi] tugmasini bosing . 9. Oxirgi qadam, [Men tayyorman] tugmasini bosgandan so'ng kamera bilan yuzma-yuz. Hujjatga o'xshash bo'lsa, tizim yuzingizni skanerlashi kerak. 10. Siz yana [ID tekshiruvi] ga yo'naltirilasiz va tasdiqlash holati [Ko'rib chiqilmoqda] sifatida ko'rsatiladi . Iltimos, uning tasdiqlanishini sabr bilan kuting.

Telefonda

1. Boshlash uchun [Hozir tekshirish] tugmasini bosing .

2. Ma'lumotingizni tekshiring, keyingi bosqichga o'tish uchun [Tasdiqlash]

tugmasini bosing. 3. Jarayonni boshlash uchun [Tasdiqlashni boshlash]

tugmasini bosing. 4. Ushbu bosqichda tizim sizdan ish stolidagi kabi selfi so'raydi, shundan so'ng tizim sizning shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatga o'xshashligini tekshiradi. 5. Siz [Identity Verification]

ga qayta yoʻnaltirilasiz va tasdiqlash holati [Koʻrib chiqilmoqda] sifatida koʻrsatiladi . Iltimos, uning tasdiqlanishini sabr bilan kuting.

Nima uchun [C3 Advanced] tekshiruvini yakunlashim kerak?

Kripto sotib olish va sotish uchun cheklovlaringizni oshirish yoki hisobning boshqa funksiyalarini ochishni istasangiz, [C3 Advanced] tekshiruvini yakunlashingiz kerak. Quyidagi amallarni bajaring:
Ish stolida Kengaytirilgan tekshirishni amalga oshira olmaganingizga e'tibor bering, avval CoinW ilovasini yuklab olganingizga ishonch hosil qiling.

1. Boshlash uchun [Hozir tekshirish] tugmasini bosing.

2. Qoidalarga rozilik bildirgan katakchani belgilang. Jarayonni boshlash uchun [Tasdiqlash uchun rozilik] tugmasini bosing.

3. Sabr-toqat qilib, profilingizni tekshirishimizni kuting.

4. Tabriklaymiz! Siz CoinW hisobingizni C3 Advance darajasida muvaffaqiyatli tasdiqladingiz.

CoinW hisobini ro'yxatdan o'tkazingDemo hisobini oching

Depozit

Qo'llab-quvvatlanadigan kredit karta depozit valyutalari

AQSh dollari, Yevro, Britaniya funti, Nigeriya Naira, Keniya Shilling, Ukraina Grivnasi, Janubiy Afrika Randi, Indoneziya Rupiah, Gana Sedi, Tanzaniya Shilling, Uganda Shilling, Braziliya Reali, Turk Lirasi, Rossiya rubli

Xarid qilish uchun minimal/maksimal chegara bormi?

Ha, bitta xarid uchun cheklov summani kiritish oynasida ko'rsatiladi.

U qancha qonuniy to'lovlarni qo'llab-quvvatlaydi?

AUD (Avstraliya dollari), SAPR (Kanada dollari), CZK (Chexiya kronasi), DKK (Daniya kronasi), EUR (Evro), GBP (Britaniya funti), HKD (Gonkong dollari), NOK (Norvegiya kronasi), PLN ( Zloti), RUB (Rossiya rubli), SEK (Shvetsiya kronasi), TRY (AQSh dollari), USD (AQSh dollari), IDR (Hindiston rubli), JPY (Yuan), UAH (Ukraina Givna), NGN (Nigeriya Nairasi) ), KES (Keniya Shilling), ZAR (Janubiy Rand), GHS (Gana Sedi), TZS (Tanzaniya Shilling), UGX (Uganda Shilling), BRL (Braziliya Reali)

Sotib olish uchun to'lov olinadimi?

Aksariyat xizmat ko'rsatuvchi provayderlar ma'lum bir haq oladilar. Haqiqiy vaziyat uchun har bir xizmat ko'rsatuvchi provayderning veb-saytini tekshiring.

Nega men tangalarni olmadim?

Bizning uchinchi tomon yetkazib beruvchimizga ko'ra, olishning kechikishining asosiy sabablari quyidagilardir:

(a) Ro'yxatdan o'tish vaqtida to'liq KYC (identifikatsiya tekshiruvi) faylini taqdim etmaslik

(b) to'lov muvaffaqiyatsiz tugadi

Agar siz kriptovalyutangizni CoinW hisobiga 1 soat ichida olmagan boʻlsangiz yoki kechikish boʻlsa va siz kriptovalyutani 24 soatdan keyin olmagan boʻlsangiz, darhol uchinchi tomon provayderiga murojaat qiling va koʻrsatmalarni tekshirish uchun elektron pochtangizga oʻting. sizga xizmat ko'rsatuvchi provayder tomonidan yuborilgan.

Ushbu xizmatdan foydalanishni taqiqlovchi mamlakatlar bormi?

Quyidagi mamlakatlarda ushbu xizmatdan foydalanish taqiqlangan: Afg'oniston, Markaziy respublika, Kongo, Kot-d'Ivuar, Kuba, Ekvador, Osiyo, Eron, Iroq, Shimoliy Koreya, Liviya, Xitoy materiki, Liviya, Panama, Ruanda, Somali, Janubiy Sudan , Sudan, Ukraina, Xorvatiya, Yaman va Zimbabve.

Mamlakatimga tegishli bo'lmagan qonuniy valyutani depozitga qo'yishni tanlay olamanmi?

Bu uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz KYC ni qabul qiladimi yoki yo'qligiga bog'liq, batafsil ma'lumot uchun siz tanlagan xizmat ko'rsatuvchi provayderingizga murojaat qiling.

CoinW hisobini ro'yxatdan o'tkazingDemo hisobini oching

Olib tashlash

Pul yechib olish uchun to‘lov

CoinW-dagi ba'zi taniqli tangalar/tokenlar uchun yechib olish to'lovlari:

BTC: 0,0008 BTC
ETH: 0,0007318
BNB: 0,005 BNB
FET: 22.22581927
ATOM: 0,069 ATOM
MATIC: 2 MATIC
ALGO: 0,5 ALGO
MKR: 0,00234453 MKR
COMP: 0.06273393

O'tkazishda nima uchun eslatma/teg qo'shish kerak?

Ba'zi valyutalar bir xil asosiy tarmoq manziliga ega bo'lgani uchun va o'tkazishda har birini aniqlash uchun eslatma/yorliq kerak.

Login/savdo parolini qanday o'rnatish va o'zgartirish mumkin?

1) CoinW kiriting va tizimga kiring. “Hisob” tugmasini bosing

2) "O'zgartirish" tugmasini bosing. Kerakli ma'lumotlarni kiriting va "Yuborish" tugmasini bosing.

Nega mening qaytarib olishim kelmadi?

1) Olib tashlash amalga oshmadi

Iltimos, pulingizni olib qo'yish haqida ma'lumot olish uchun CoinW bilan bog'laning.

2) Olib tashlash muvaffaqiyatli bo'ldi

Muvaffaqiyatli yechib olish CoinW transferni yakunlaganligini anglatadi.
Blokni tasdiqlash holatini tekshiring. Siz TXID-dan nusxa ko'chirishingiz va uni tegishli blok tadqiqotchisida qidirishingiz mumkin. Blokning tiqilib qolishi va boshqa holatlar blokirovkani tasdiqlashni yakunlash uchun ko'proq vaqt ketishiga olib kelishi mumkin.
Blokni tasdiqlaganingizdan so'ng, agar u hali ham kelmagan bo'lsa, siz qaytgan platforma bilan bog'laning.

*O'z TXID-ni Assets History-O'chirish-da ko'ring

CoinW hisobini ro'yxatdan o'tkazingDemo hisobini oching

Savdo

Limit buyurtmasi nima

Limitli buyurtma ma'lum bir narxni belgilash va uni buyurtmalar kitobiga joylashtirishni o'z ichiga oladi. U bozor tartibidan bir zumda bajarilmasligi bilan farq qiladi. Buning o'rniga, chegara buyurtmasi faqat bozor narxi belgilangan chegara narxiga yetganda yoki undan oshib ketganda yakunlanadi. Bu sizga potentsial ravishda pastroq narxda sotib olish yoki mavjud bozor narxiga nisbatan yuqori narxda sotish imkonini beradi.

Misol uchun, 1 BTC uchun xarid chegarasi buyrug'ini 60 000 dollarga belgilashni tasavvur qiling, hozirgi BTC narxi esa 50 000 dollar. Ushbu stsenariyda sizning chegara buyurtmangiz darhol 50 000 AQSh dollari miqdoridagi yaxshiroq narxda to'ldiriladi, chunki u sizning belgilangan chegarangizdan 60 000 dollardan pastroqdir.

Xuddi shunday, agar siz 1 BTC uchun sotish chegarasi buyrug'ini 40 000 dollarga o'rnatgan bo'lsangiz va joriy BTC narxi 50 000 AQSh dollari bo'lsa, buyurtma darhol 50 000 AQSh dollari miqdorida bajariladi, chunki bu sizning belgilangan $ 40 000 chegarangizdan yuqori narxni anglatadi.

Bozor tartibi	Buyurtmani cheklash
Aktivni bozor narxida sotib oladi	Aktivni belgilangan narxda yoki undan yaxshiroq sotib oladi
Darhol to'ldiradi	Faqat limitli buyurtma narxida yoki undan yuqoriroq narxda toʻldiradi
Qo'llanma	Oldindan o'rnatilishi mumkin

Bozor buyrug'i nima

Bozor buyrug'i buyurtma berganingizda, joriy bozor narxida imkon qadar tezroq bajariladi. Siz undan sotib olish va sotish buyurtmalarini joylashtirish uchun foydalanishingiz mumkin.

Xarid qilish yoki sotish bozoriga buyurtma berish uchun [Sotib olish narxi/sotish narxi] va [Savdo hajmi/Sotish summasi] ni tanlashingiz mumkin. Misol uchun, agar siz ma'lum miqdordagi BTC sotib olmoqchi bo'lsangiz, to'g'ridan-to'g'ri miqdorni kiritishingiz mumkin. Ammo, agar siz BTCni ma'lum miqdordagi mablag' bilan sotib olishni istasangiz, masalan, 10 000 USDT, xarid buyurtmasini joylashtirish uchun [Jami] dan foydalanishingiz mumkin.

Mening Spot savdo faoliyatimni qanday ko'rish mumkin

Savdo interfeysining pastki qismidagi Buyurtmalar va Pozitsiyalar panelidan spot savdo faoliyatingizni ko'rishingiz mumkin. Ochiq buyurtma holati va avval bajarilgan buyurtmalarni tekshirish uchun yorliqlar oʻrtasida almashish kifoya.

1. Ochiq buyurtmalar

[Ochiq Buyurtmalar] yorlig'i ostida siz ochiq buyurtmalaringiz tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin, jumladan:

Buyurtma vaqti
Savdo juftligi
Buyurtma turi
Buyurtma yo'nalishi
Buyurtma narxi
Buyurtma miqdori
Toʻldirilgan %/ Savdo hajmi
Umumiy hisob
Holat

Faqat joriy ochiq buyurtmalarni ko'rsatish uchun [Boshqa savdo juftlarini yashirish] katagiga belgi qo'ying.

Joriy yorliqdagi barcha ochiq buyurtmalarni bekor qilish uchun [Barcha buyurtmalarni bekor qilish] tugmasini bosing va bekor qilish uchun [Tasdiqlash] ni tanlang.

2. Buyurtma tarixi

Buyurtmalar tarixi ma'lum bir davr mobaynida to'ldirilgan va to'ldirilmagan buyurtmalaringizni ko'rsatadi. Buyurtma tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin, jumladan:

Buyurtma sanasi
Savdo juftligi
Buyurtma turi
Buyurtma narxi
Buyurtma yo'nalishi
To'ldirilgan buyurtma miqdori
Toʻldirilgan %
Haq
Umumiy hisob
Holat

3. Grid Strategy

Grid Strategy ma'lum bir davr mobaynida to'ldirilgan va to'ldirilmagan Strategiyalaringiz rekordini ko'rsatadi. Siz strategiya tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin, jumladan:

Savdo juftligi
Grid turi
Narx diapazoni
Taxminiy APY panjara soni
Investitsiyalar miqdori umumiy foyda
Tarmoqli foyda
Ish vaqti/vaqt
Strategiya
Ishlamoq

4. Aktivlarni boshqarish

Aktivlarni boshqarish ma'lum bir davr mobaynida to'ldirilgan va to'ldirilmagan aktivlaringiz yozuvini ko'rsatadi. Siz aktivlar tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin, jumladan: