CoinW FAQ - CoinW Cebuano - CoinW Philippines
Mga account
Dili ko makadawat og SMS o Email
SMS
Una, susiha kung nabutang ba nimo ang pag-block sa SMS. Kung dili, palihog kontaka ang CoinW customer service personnel ug ihatag ang imong numero sa telepono, ug among kontakon ang mga mobile operator.
Una, susiha kung adunay mga email gikan sa CoinW sa imong basura. Kung dili, palihog kontaka ang CoinW customer service personnel.
Ngano nga dili nako maablihan ang site sa CoinW?
Kung dili nimo maablihan ang site sa CoinW, palihug susihon una ang imong mga setting sa network. Kung adunay pag-upgrade sa sistema, palihug paghulat o pag-login gamit ang CoinW APP.
Ngano nga dili nako maablihan ang CoinW APP?
Android
- Susiha kung kini ang pinakabag-o nga bersyon.
- Pagbalhin tali sa 4G ug WiFi ug pilia ang labing kaayo.
IOS
- Susiha kung kini ang pinakabag-o nga bersyon.
- Pagbalhin tali sa 4G ug WiFi ug pilia ang labing kaayo.
Google Authenticator
Para sa bisan unsang pangutana bahin sa Google Authenticator, sama sa kapakyasan sa pag-set up ug sayop nga code, palihog kontaka ang customer service personnel sa CoinW web.
Unsaon pagkuha sa akong referral ID?
Log in CoinW account. I-klik ang Account-Referral Program.
Pagsuspinde sa Account
Aron mapanalipdan ang mga kabtangan sa tiggamit ug mapugngan ang mga account nga ma-hack, gitakda sa CoinW ang mga hinungdan sa pagpugong sa peligro. Kung imong gi-trigger kini, awtomatiko ka nga ma-ban sa pag-withdraw sulod sa 24 oras. Palihug paghulat nga mapailubon ug ang imong account ma-unfrozen pagkahuman sa 24 oras. Ang mga kondisyon sa pag-trigger mao ang mosunod:
a. Usba ang numero sa telepono;
b. Usba ang password sa pag-login;
c.Retrieve password;
d. I-disable ang Google Authenticator;
e. Usba ang password sa pamatigayon;
f. I-disable ang SMS authentication.
Giunsa Pagbag-o ang Email sa Account
Kung gusto nimo usbon ang email nga narehistro sa imong CoinW account, palihug sunda ang sunod-sunod nga giya sa ubos.1. Human sa pag-log in sa imong CoinW account, i-klik ang profile icon sa ibabaw nga tuo nga suok, ug pilia ang [Account Security].
2. Pag-klik sa [bag-o] sa seksyon sa E-mail.
3. Aron mabag-o ang imong rehistradong email address, kinahanglan nimo nga gipagana ang Google Authentication.
- Palihug timan-i nga human sa pag-ilis sa imong email address, ang mga withdrawal gikan sa imong account ma-disable sulod sa 48 ka oras alang sa seguridad.
- Kung gusto nimo magpadayon, i-klik ang [Oo].
Unsaon pagtan-aw sa imong UID?
Pagkahuman sa pag-log in sa imong CoinW account, i-klik ang profile icon sa taas nga tuo nga suok, dali nimo makita ang imong UID.
Pagpamatuod
Ngano nga kinahanglan ko maghatag dugang nga kasayuran sa sertipiko?
Sa talagsaon nga mga kaso, kung ang imong selfie dili mohaum sa mga dokumento sa ID nga imong gihatag, kinahanglan nimo nga maghatag dugang nga mga dokumento ug maghulat alang sa manual nga pag-verify. Palihug timan-i nga ang manual nga pag-verify mahimong molungtad hangtod sa daghang mga adlaw. Gisagop sa CoinW ang usa ka komprehensibo nga serbisyo sa pag-verify sa identidad aron masiguro ang tanan nga pondo sa mga tiggamit, busa palihug siguroha nga ang mga materyales nga imong gihatag makatagbo sa mga kinahanglanon kung imong pun-on ang kasayuran.Pagpamatuod sa Identidad sa Pagpalit sa Crypto gamit ang Credit/Debit Card
Aron masiguro ang usa ka lig-on ug nagsunod nga agianan sa fiat, ang mga tiggamit nga namalit sa crypto gamit ang mga credit debit card gikinahanglan aron makompleto ang Pagpamatuod sa Identidad. Ang mga tiggamit nga nakakompleto na sa Pagpamatuod sa Identidad alang sa CoinW nga account makahimo sa pagpadayon sa pagpalit sa crypto nga walay bisan unsang dugang nga impormasyon nga gikinahanglan. Ang mga tiggamit nga gikinahanglan sa paghatag og dugang nga impormasyon maaghat sa sunod higayon nga sila mosulay sa paghimo og crypto pagpalit gamit ang credit o debit card.Ang matag lebel sa Pagpamatuod sa Identidad nga nahuman maghatag ug dugang nga mga limitasyon sa transaksyon sama sa talaan sa ubos. Ang tanan nga mga limitasyon sa transaksyon gitakda sa kantidad sa BTC bisan unsa pa ang gigamit nga fiat currency ug sa ingon gamay nga magkalainlain sa ubang mga fiat currencies sumala sa mga exchange rate.
| Authentication Level | Limit sa Pag-atras / Adlaw | Limit sa Pagpalit sa OTC / Adlaw | Limitasyon sa Pagbaligya sa OTC / Adlaw |
| C0 Wala mapamatud-an | 2 BTC | 0 | 0 |
| C1 Dili Gipamatud-an | 5 BTC | 0 | 0 |
| C2 Panguna nga Pagpamatuod | 10 BTC | 65000 USDT | 20000 USDT |
| C3 Advanced nga Pagpamatuod | 100 BTC | 400000 USDT | 20000 USDT |
Aron madugangan ang imong limitasyon, kinahanglan nimo nga kompletohon ang imong Identity Verification ug Address Verification (pamatuod sa address).
Giunsa ang pag-verify sa daghang account sa KYC?
Ang CoinW wala magtugot sa daghang mga dokumento nga makapasa sa KYC verification. Usa ra ka dokumento ang gitugotan nga makapasa sa KYC verification alang sa usa ka account.Sa unsang paagi gamiton ang akong personal nga impormasyon?
Gisiguro sa CoinW nga ang imong personal nga kasayuran gi-encrypt ug giprotektahan aron masiguro ang pagkapribado ug kasiguruhan, ug kini gamiton lamang aron mapamatud-an ang imong pagkatawo aron mas makaalagad kanimo. Dili kini ipaambit o gamiton pag-usab alang sa bisan unsang katuyoan sa pagpamaligya.Seguridad ba ang pag-ila sa CoinW?
Ang pag-verify sa identidad sa CoinW luwas ug makatabang kanamo sa paghimo og usa ka luwas nga plataporma alang kanimo ug sa tanan nga ubang mga tiggamit. Ang imong mga dokumento gitago usab nga kompidensyal gikan kanamo.Ngano nga kinahanglan nako nga makompleto ang [C2 Primary] Verification?
Kung gusto nimo nga dugangan ang imong mga limitasyon sa pagpalit ug pagbaligya sa crypto o pag-abli sa daghang mga bahin sa account, kinahanglan nimo nga makompleto ang [C2 Primary] nga pag-verify. Sunda ang mga lakang sa ubos:Sa Desktop
1. I-klik ang [Verify Now] aron masugdan ang proseso.
2. I-klik ang [Kumpirma nga gamiton] .
3. I-klik ang [Start verification] aron masugdan ang proseso. Matikdi nga, mahimo ra nimo kini nga pag-verify kaduha matag adlaw ug higpit nga sundon ang kasayuran nga gihatag sa imong dokumento aron molampos kini nga proseso.
4. I-klik ang [Padayon] .
5. Pilia ang imong nasud o rehiyon, dayon i-klik ang [Next] .
6. Pilia ang imong tipo sa dokumento unya i-klik ang [Next] .
7. I-upload ang imong dokumento nga larawan/retrato sa duha ka kilid nga klaro.
8. I-klik ang [Next] aron magpadayon.
9. Katapusan nga lakang, atubanga ang camera human sa pag-klik sa [Andam na ko]. Kinahanglang i-scan sa sistema ang imong nawong kon susama kini sa dokumento.
10. Ikaw i-redirect balik ngadto sa [ID Verification] ug ang verification status ipakita ingon nga [Under Review] . Palihug paghulat nga mapailubon nga kini maaprobahan.
Sa Telepono
1. Pag-klik sa [Verify Now] aron magsugod.
2. Susiha ang imong impormasyon, i-klik ang [Confirm] sa sunod nga lakang.
3. I-klik ang [Start Verification] aron masugdan ang proseso.
4. Niini nga lakang, ang sistema mangayo kanimo og selfie sama sa desktop, pagkahuman, susihon kini sa sistema kung parehas ba kini sa imong dokumento sa pagkakakilanlan.
5. I-redirect ka balik sa [Identity Verification] ug ang verification status magpakita isip [Under Review] . Palihug paghulat nga mapailubon nga kini maaprobahan.
Nganong kinahanglan nako nga kompletohon ang [C3 Advanced] Verification?
Kung gusto nimo nga dugangan ang imong mga limitasyon sa pagpalit ug pagbaligya sa crypto o pag-abli sa daghang mga bahin sa account, kinahanglan nimo nga makompleto ang [C3 Advanced] nga pag-verify. Sunda ang mga lakang sa ubos:
Matikdi nga dili nimo mahimo ang Advanced Verification sa desktop, siguroha nga i-download ang CoinW app kaniadto.
1. Pag-klik sa [Verify Now] aron magsugod. 
2. Markahi ang kahon nga nakauyon ka sa mga regulasyon. I-klik ang [Agree to verify] para masugdan ang proseso. 
3. Nahuman na, mapailubon ug naghulat nga ma-verify namo ang imong profile. 
4. Pahalipay! Malampuson nimong napamatud-an ang imong CoinW account sa lebel sa C3 Advance.
Pagdeposito
Gisuportahan nga mga kwarta sa pagdeposito sa credit card
US Dollar, Euro, British Pound, Nigerian Naira, Kenyan Shilling, Ukrainian Hryvnia, South African Rand, Indonesian Rupiah, Ghanaian Cedi, Tanzanian Shilling, Ugandan Shilling, Brazil Real, Turkish Lira, Russian RubleAduna bay minimum/maximum nga limitasyon sa pagpalit?
Oo, ang limitasyon sa usa ka pagpalit ipakita sa kantidad nga input box.Pila ka mga legal nga tender ang gisuportahan niini?
AUD (Australian Dollar), CAD (Canadian Dollar), CZK (Czech Krona), DKK (Danish Krone), EUR (Euro), GBP (British Pound), HKD (Hong Kong Dollar), NOK (Norwegian Krone), PLN ( Zloty), RUB (Russian Ruble), SEK (Swedish Krona), TRY (United States Dollar), USD (United States Dollar), IDR (Indian Ruble), JPY (Yuan), UAH (Ukrainian Givna), NGN ( Nigerian Naira ), KES (Kenyan Shilling), ZAR (Southern Rand), GHS (Ghanaian Cedi), TZS (Tanzania Shilling), UGX (Uganda Shilling), BRL (Brazil Real)Aduna bay bayranan sa pagpalit?
Kadaghanan sa mga service provider naningil ug piho nga bayad. Para sa aktuwal nga sitwasyon, palihog susiha ang website sa matag service provider.Nganong wala ko makadawat sa mga sensilyo?
Sumala sa among third-party nga supplier, ang mga nag-unang rason sa pagkalangan sa resibo mao ang mosunod:
(a) Pagkapakyas sa pagsumite sa usa ka kompleto nga KYC (identity verification) file sa panahon sa pagparehistro
(b) Ang pagbayad wala molampos
Kung wala nimo madawat ang imong cryptocurrency sa CoinW account sulod sa 1 ka oras, o kung adunay usa ka paglangan ug wala nimo nadawat ang cryptocurrency pagkahuman sa 24 oras, palihug kontaka dayon ang third-party provider, ug adto sa imong email aron masusi ang mga panudlo gipadala kanimo sa service provider.
Aduna bay mga nasud nga nagdili sa paggamit niini nga serbisyo?
Ang mosunod nga mga nasud gidid-an sa paggamit niini nga serbisyo: Afghanistan, Central Republic, Congo, Côte d'Ivoire, Cuba, Ecuador, Asia, Iran, Iraq, North Korea, Libya, Mainland China, Libya, Panama, Rwanda, Somalia, South Sudan , Sudan, Ukraine, Croatia, Yemen ug Zimbabwe.Makapili ba ko nga magdeposito og legal nga kwarta nga dili iya sa akong nasud?
Nagdepende kini kung gidawat ba sa third-party nga service provider ang imong KYC, palihug susiha ang imong gipili nga service provider para sa dugang nga mga detalye.
Pag-withdraw
Bayad sa pag-withdraw
Mga bayranan sa pag-withdraw alang sa pipila ka prominenteng mga sensilyo/token sa CoinW:- BTC: 0.0008 BTC
- ETH: 0.0007318
- BNB: 0.005 BNB
- FET: 22.22581927
- ATOM: 0.069 ATOM
- MATIC: 2 MATIC
- ALGO: 0.5 ALGO
- MKR: 0.00234453 MKR
- COMP: 0.06273393
Ngano nga kinahanglan nga magdugang usa ka memo/tag kung magbalhin?
Tungod kay ang ubang mga kwarta adunay parehas nga mainnet nga adres, ug kung magbalhin, kinahanglan kini usa ka memo / tag aron mailhan ang matag usa.
Giunsa ang pagtakda ug pagbag-o sa password sa pag-login/trade?
1) Pagsulod sa CoinW ug pag-log in. I-klik ang "Account"
2) I-klik ang "Pagbag-o". Pagsulod sa impormasyon kung gikinahanglan ug dayon i-klik ang "Isumite".
Nganong wala man niabot akong withdrawal?
1) Napakyas ang pag-withdraw
Palihug kontaka ang CoinW alang sa mga detalye bahin sa imong pag-atras.
2) Ang pag-withdraw milampos
- Ang malampuson nga pag-withdraw nagpasabot nga ang CoinW nakakompleto sa pagbalhin.
- Susiha ang status sa pagkumpirma sa block. Mahimo nimong kopyahon ang TXID ug pangitaa kini sa katugbang nga block explorer. Ang block congestion ug uban pang mga sitwasyon mahimong mosangpot nga kini mas taas nga panahon sa pagkompleto sa block confirmation.
- Human sa block confirmation, palihog kontaka ang plataporma nga imong gi-withdraw kung wala pa kini moabot.
*Tan-awa ang imong TXID sa Assets-History-Withdraw
Pagnegosyo
Unsa ang Limit Order
Ang limit nga order naglakip sa pagtino sa usa ka partikular nga presyo ug pagbutang niini sa order book. Lahi kini sa usa ka order sa merkado tungod kay dili kini ipatuman dayon. Hinuon, ang limitasyon sa order makompleto lamang kung ang presyo sa merkado moabot o molapas sa imong gitakda nga limit nga presyo. Kini nagtugot kanimo sa posibleng pagpalit sa mas ubos nga presyo o pagbaligya sa mas taas nga presyo kon itandi sa naglungtad nga presyo sa merkado.
Pananglitan, hunahunaa ang pagbutang sa usa ka buy limit order alang sa 1 BTC sa $60,000, samtang ang kasamtangang BTC nga presyo kay $50,000. Niini nga senaryo, ang imong limitasyon nga order mapuno dayon sa mas maayong presyo nga $50,000, tungod kay ubos kini sa imong gitakdang limitasyon nga $60,000.
Ingon usab, kung magbutang ka usa ka order sa limitasyon sa pagbaligya alang sa 1 BTC sa $40,000 ug ang karon nga presyo sa BTC $50,000, ang order dali nga ipatuman sa $50,000 tungod kay kini nagrepresentar sa usa ka labaw nga presyo kung itandi sa imong gitakda nga limitasyon nga $40,000.
| Order sa merkado | Limitahan ang Order |
| Pagpalit ug asset sa presyo sa merkado | Mopalit ug asset sa gitakdang presyo o mas maayo |
| Pun-an dayon | Gipuno lamang sa presyo sa limitasyon sa order o mas maayo |
| Manwal | Mahimong i-set daan |
Unsa ang Market Order
Ang usa ka order sa merkado gipatuman sa kasamtangan nga presyo sa merkado sa labing madali kung imong ibutang ang order. Mahimo nimong gamiton kini aron ibutang ang mga order sa pagpalit ug pagbaligya.
Mahimo nimong pilion ang [Presyo sa pagpalit/Presyo sa pagbaligya] ug [Kadaghanon sa Pagbaligya/ kantidad sa Pagbaligya] aron magbutang usa ka order sa pagpalit o pagbaligya sa merkado. Pananglitan, kung gusto nimo mopalit usa ka piho nga kantidad sa BTC, mahimo nimong isulod ang kantidad nga direkta. Apan kung gusto nimo paliton ang BTC nga adunay piho nga kantidad sa mga pondo, sama sa 10,000 USDT, mahimo nimong gamiton ang [Total] aron ibutang ang order sa pagpalit.
Unsaon Pagtan-aw sa Akong Spot Trading Activity
Mahimo nimong tan-awon ang imong mga kalihokan sa pagnegosyo sa lugar gikan sa panel sa Orders and Positions sa ilawom sa interface sa pamatigayon. Pagbalhin lang sa taliwala sa mga tab aron masusi ang imong kahimtang sa bukas nga order ug kaniadto nga gipatuman nga mga mando.
1. Open orders
Ubos sa tab nga [Open Orders] , mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa imong bukas nga mga order, lakip ang:- Panahon sa Pag-order
- Trading pares
- Uri sa order
- Direksyon sa Order
- Presyo sa pag-order
- Gidaghanon sa Order
- Napuno %/ Gidaghanon sa trading
- Kinatibuk-ang kantidad
- Status
Aron ipakita ang kasamtangan nga bukas nga mga order lamang, susiha ang kahon nga [Itago ang ubang mga Pares sa trading].
Aron kanselahon ang tanang bukas nga mga order sa kasamtangan nga tab, i-klik ang [Cancel all orders] ug pilia ang [Confirm] para kanselahon.
2. Kasaysayan sa order
Ang kasaysayan sa order nagpakita sa usa ka talaan sa imong napuno ug wala mapuno nga mga order sulod sa usa ka panahon. Mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa order, lakip ang:- Petsa sa pag-order
- Trading pares
- Uri sa order
- Presyo sa pag-order
- Direksyon sa Order
- Gipuno nga kantidad sa order
- Napuno %
- Bayad
- Kinatibuk-ang kantidad
- Status
3. Grid Strategy
Ang Grid Strategy nagpakita sa usa ka rekord sa imong napuno ug wala mapuno nga mga Istratehiya sulod sa usa ka panahon. Mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa Strategy, lakip ang:
- Trading pares
- Uri sa grid
- Sakup sa presyo
- Gidaghanon sa gridEstimated APY
- Kinatibuk-ang ganansya ang kantidad sa puhunan
- Grid nga ganansya
- Pagdagan sa Panahon/Oras
- Estratehiya
- Operate
4. Pagdumala sa mga kabtangan
Ang pagdumala sa mga kabtangan nagpakita sa usa ka rekord sa imong napuno ug wala mapuno nga mga Asset sa usa ka piho nga panahon. Mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa Assets, lakip ang:
- Cryptos
- Ang kinatibuk-ang kantidad sa cryptos
- Anaa
- Sa mga Order
- Operasyon
