CoinW DUK - CoinW Lithuania - CoinW Lietuva
Sąskaitos
Negaliu gauti SMS ar el
trumpoji žinutė
Pirmiausia patikrinkite, ar nustatėte SMS blokavimą. Jei ne, susisiekite su CoinW klientų aptarnavimo personalu ir nurodykite savo telefono numerį, o mes susisieksime su mobiliojo ryšio operatoriais.
El. paštas
Pirmiausia patikrinkite, ar šiukšliadėžėje nėra el. laiškų iš CoinW. Jei ne, susisiekite su CoinW klientų aptarnavimo personalu.
Kodėl negaliu atidaryti CoinW svetainės?
Jei negalite atidaryti CoinW svetainės, pirmiausia patikrinkite tinklo nustatymus. Jei yra sistemos atnaujinimas, palaukite arba prisijunkite naudodami CoinW APP.
Kodėl negaliu atidaryti CoinW APP?
Android
- Patikrinkite, ar tai naujausia versija.
- Perjunkite tarp 4G į WiFi ir pasirinkite geriausią.
IOS
- Patikrinkite, ar tai naujausia versija.
- Perjunkite tarp 4G į WiFi ir pasirinkite geriausią.
Google Authenticator
Jei turite klausimų apie „Google“ autentifikavimo priemonę, pvz., nepavykus nustatyti ir neteisingo kodo, susisiekite su klientų aptarnavimo personalu „CoinW“ žiniatinklyje.
Kaip gauti mano persiuntimo ID?
Prisijunkite prie CoinW paskyros. Spustelėkite Paskyros persiuntimo programa.
Paskyros sustabdymas
Siekdama apsaugoti naudotojų turtą ir užkirsti kelią paskyrų įsilaužimui, CoinW nustatė rizikos kontrolės veiksnius. Kai jį suaktyvinsite, jums bus automatiškai uždrausta atsiimti 24 valandas. Kantriai palaukite ir jūsų paskyra bus atšaldyta po 24 valandų. Paleidimo sąlygos yra tokios:
a.Keisti telefono numerį;
b.Pakeisti prisijungimo slaptažodį;
c.Gauti slaptažodį;
d. Išjungti Google Authenticator;
e.Pakeisti prekybos slaptažodį;
f. Išjungti SMS autentifikavimą.
Kaip pakeisti paskyros el
Jei norite pakeisti savo CoinW paskyroje registruotą el. pašto adresą, vadovaukitės toliau pateiktais nuosekliais nurodymais.1. Prisijungę prie savo CoinW paskyros spustelėkite profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite [Account Security].
2. Skiltyje El. paštas spustelėkite [keisti].
3. Jei norite pakeisti registruotą el. pašto adresą, turite įjungti „Google“ autentifikavimą.
- Atkreipkite dėmesį, kad pakeitus el. pašto adresą, pinigų išėmimai iš jūsų paskyros saugumo sumetimais bus išjungti 48 valandoms.
- Jei norite tęsti, spustelėkite [Taip].
Kaip peržiūrėti savo UID?
Prisijungę prie savo CoinW paskyros spustelėkite profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, nesunkiai pamatysite savo UID.
Patikrinimas
Kodėl turėčiau pateikti papildomą sertifikato informaciją?
Retais atvejais, jei jūsų asmenukė neatitinka jūsų pateiktų asmens tapatybės dokumentų, turėsite pateikti papildomus dokumentus ir laukti, kol bus atliktas neautomatinis patvirtinimas. Atminkite, kad neautomatinis patvirtinimas gali užtrukti iki kelių dienų. „CoinW“ taiko visapusišką tapatybės tikrinimo paslaugą, kad apsaugotų visas vartotojų lėšas, todėl užpildydami informaciją įsitikinkite, kad jūsų pateikta medžiaga atitinka reikalavimus.Tapatybės patvirtinimas perkant kriptovaliutą su kredito / debeto kortele
Siekiant užtikrinti stabilų ir reikalavimus atitinkantį „fiat“ šliuzą, vartotojai, perkantys kriptovaliutą su kredito debeto kortelėmis, privalo užbaigti tapatybės patvirtinimą. Vartotojai, kurie jau atliko CoinW paskyros tapatybės patvirtinimą, galės ir toliau pirkti kriptovaliutą be jokios papildomos informacijos. Naudotojai, kuriems reikės pateikti papildomos informacijos, bus paraginti kitą kartą, kai jie bandys įsigyti kriptovaliutą naudodami kredito ar debeto kortelę.Kiekvienas baigtas tapatybės patvirtinimo lygis padidins operacijų limitus, kaip nurodyta toliau pateiktoje lentelėje. Visi operacijų limitai yra fiksuoti pagal BTC vertę, neatsižvelgiant į naudojamą fiat valiutą, todėl kitos fiat valiutos, priklausomai nuo valiutų kursų, šiek tiek skirsis.
| Autentifikavimo lygis | Išėmimo limitas / diena | Ne biržos pirkimo limitas / diena | OTC pardavimo limitas per dieną |
| C0 Nepatvirtinta | 2 BTC | 0 | 0 |
| C1 Neautentifikuota | 5 BTC | 0 | 0 |
| C2 pirminis autentifikavimas | 10 BTC | 65 000 USD | 20 000 USD |
| C3 Išplėstinis autentifikavimas | 100 BTC | 400 000 USD | 20 000 USD |
Norėdami padidinti limitą, turėsite užbaigti tapatybės patvirtinimą ir adreso patvirtinimą (adreso įrodymą).
Kaip veikia kelių paskyrų KYC patvirtinimas?
CoinW neleidžia keliems dokumentams perduoti KYC patvirtinimo. Tik vienas dokumentas gali perduoti KYC patvirtinimą vienoje paskyroje.Kaip bus naudojama mano asmeninė informacija?
„CoinW“ užtikrina, kad jūsų asmeninė informacija būtų užšifruota ir apsaugota, kad būtų užtikrintas privatumas ir saugumas, ir ji bus naudojama tik jūsų tapatybei patvirtinti, kad galėtumėte geriau jus aptarnauti. Jis nebus nei bendrinamas, nei pakartotinai naudojamas rinkodaros tikslais.Ar CoinW tapatybės autentifikavimas yra saugus?
„CoinW“ tapatybės patvirtinimas yra saugus ir padeda mums sukurti saugią platformą jums ir visiems kitiems vartotojams. Jūsų dokumentai taip pat yra mūsų konfidencialūs.Kodėl man reikia užbaigti [C2 Primary] patvirtinimą?
Jei norite padidinti kriptovaliutų pirkimo ir pardavimo limitus arba atrakinti daugiau paskyros funkcijų, turite užbaigti [C2 Primary] patvirtinimą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.Darbalaukyje
1. Norėdami pradėti procesą, spustelėkite [Patvirtinti dabar]
. 2. Spustelėkite [Patvirtinti, kad norite naudoti] . 3. Norėdami pradėti procesą,
spustelėkite [Pradėti patvirtinimą] . Atkreipkite dėmesį, kad šį patikrinimą galite atlikti du kartus per dieną ir griežtai laikytis dokumente nurodytos informacijos, kad šis procesas būtų sėkmingas.
4. Spustelėkite [Tęsti] .
5. Pasirinkite savo šalį arba regioną, tada spustelėkite [Kitas] .
6. Pasirinkite dokumento tipą, tada spustelėkite [Kitas] .
7. Aiškiai įkelkite savo dokumento vaizdą/nuotrauką iš abiejų pusių. 8. Norėdami tęsti,
spustelėkite [Kitas]
. 9. Paskutinis veiksmas, akis į akį su fotoaparatu spustelėjus [I'm ready]. Sistema turi nuskaityti jūsų veidą, jei jis panašus į dokumentą.
10. Būsite nukreipti atgal į [ID patvirtinimas] , o patvirtinimo būsena bus rodoma kaip [Peržiūrima] . Kantriai palaukite, kol jis bus patvirtintas.
Kalbu telefonu
1. Norėdami pradėti, spustelėkite [Patvirtinti dabar] .
2. Ieškokite informacijos, spustelėkite [Patvirtinti] ir pereikite prie kito žingsnio. 3. Norėdami pradėti procesą,
spustelėkite [Pradėti patvirtinimą]
. 4. Šiame žingsnyje sistema jūsų paprašys asmenukės kaip ant darbastalio, po to sistema patikrins, ar ji yra panaši į jūsų asmens dokumentą.
5. Būsite nukreipti atgal į [Identity Verification] , o patvirtinimo būsena bus rodoma kaip [Peržiūrima] . Kantriai palaukite, kol jis bus patvirtintas.
Kodėl man reikia užbaigti [C3 Advanced] patvirtinimą?
Jei norite padidinti kriptovaliutų pirkimo ir pardavimo limitus arba atrakinti daugiau paskyros funkcijų, turite užbaigti [C3 Advanced] patvirtinimą. Atlikite šiuos veiksmus:
Atkreipkite dėmesį, kad negalėjote atlikti išplėstinio patvirtinimo darbalaukyje, prieš tai būtinai atsisiųskite CoinW programą.
1. Norėdami pradėti, spustelėkite [Patvirtinti dabar]. 
2. Pažymėkite langelį, kad sutikote su taisyklėmis. Norėdami pradėti procesą, spustelėkite [Sutinku, kad patvirtintumėte]. 
3. Tai padaryta. Būkite kantrūs ir laukite, kol patvirtinsime jūsų profilį. 
4. Sveikiname! Sėkmingai patvirtinote savo CoinW paskyrą C3 Advance lygiu.
Užstatas
Palaikomos kredito kortelių indėlių valiutos
JAV doleris, euras, Didžiosios Britanijos svaras, Nigerijos naira, Kenijos šilingas, Ukrainos grivina, Pietų Afrikos randas, Indonezijos rupija, Ganos Cedi, Tanzanijos šilingas, Ugandos šilingas, Brazilijos realas, Turkijos lira, Rusijos rublisAr yra minimalus/maksimalus pirkimo limitas?
Taip, vieno pirkimo limitas bus rodomas sumos įvesties laukelyje.Kiek teisėtų mokėjimo priemonių ji palaiko?
AUD (Australijos doleris), CAD (Kanados doleris), CZK (Čekijos krona), DKK (Danijos krona), EUR (euras), GBP (Didžiosios Britanijos svaras), HKD (Honkongo doleris), NOK (Norvegijos krona), PLN ( Zlotas), RUB (Rusijos rublis), SEK (Švedijos krona), TRY (JAV doleris), USD (JAV doleris), IDR (Indijos rublis), JPY (juanis), UAH (Ukrainos givna), NGN (Nigerijos naira) ), KES (Kenijos šilingas), ZAR (Pietų Randas), GHS (Ganos Cedi), TZS (Tanzanijos šilingas), UGX (Ugandos šilingas), BRL (Brazilijos realas)Ar bus imamas mokestis už pirkinį?
Dauguma paslaugų teikėjų ima tam tikrą mokestį. Norėdami sužinoti tikrąją situaciją, patikrinkite kiekvieno paslaugų teikėjo svetainę.Kodėl aš negavau monetų?
Mūsų trečiosios šalies tiekėjo teigimu, pagrindinės vėlavimo gavimo priežastys yra šios:
a) registracijos metu nepateikta visa KYC (tapatybės patvirtinimo) byla
b) mokėjimas nesėkmingas
Jei negavote kriptovaliutos į CoinW paskyrą per 1 valandą arba vėluojate ir negavote kriptovaliutos po 24 valandų, nedelsdami susisiekite su trečiosios šalies teikėju ir eikite į savo el. išsiuntė jums paslaugų teikėjas.
Ar yra šalių, kuriose draudžiama naudotis šia paslauga?
Šioms šalims draudžiama naudotis šia paslauga: Afganistanas, Centrinė Respublika, Kongas, Dramblio Kaulo Krantas, Kuba, Ekvadoras, Azija, Iranas, Irakas, Šiaurės Korėja, Libija, žemyninė Kinija, Libija, Panama, Ruanda, Somalis, Pietų Sudanas , Sudanas, Ukraina, Kroatija, Jemenas ir Zimbabvė.Ar galiu pasirinkti įnešti legalią valiutą, kuri nepriklauso mano šaliai?
Tai priklauso nuo to, ar trečiosios šalies paslaugų teikėjas priima jūsų KYC. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į pasirinktą paslaugų teikėją.
Pasitraukimas
Išėmimo mokestis
Kai kurių žinomų CoinW monetų / žetonų išėmimo mokesčiai:- BTC: 0,0008 BTC
- ETH: 0,0007318
- BNB: 0,005 BNB
- FET: 22.22581927
- ATOM: 0,069 ATOM
- MATIC: 2 MATIC
- ALGO: 0,5 ALGO
- MKR: 0,00234453 MKR
- COMP: 0,06273393
Kodėl perkeliant reikia pridėti atmintinę/žymą?
Kadangi kai kurios valiutos turi tą patį pagrindinio tinklo adresą, o perkeliant jai reikia atmintinės / žymos, kad būtų galima identifikuoti kiekvieną valiutą.
Kaip nustatyti ir pakeisti prisijungimo/prekybos slaptažodį?
1) Įveskite CoinW ir prisijunkite. Spustelėkite „Paskyra“
2) Spustelėkite „Keisti“. Įveskite reikiamą informaciją ir spustelėkite „Pateikti“.
Kodėl mano atsiėmimas neatvyko?
1) Išsiimti nepavyko
Norėdami gauti daugiau informacijos apie atsiėmimą, susisiekite su CoinW.
2) Išėmimas pavyko
- Sėkmingas išėmimas reiškia, kad CoinW baigė pervedimą.
- Patikrinkite bloko patvirtinimo būseną. Galite nukopijuoti TXID ir ieškoti jo atitinkamoje blokų naršyklėje. Dėl bloko perkrovos ir kitų situacijų gali prireikti ilgesnio laiko užbaigti bloko patvirtinimą.
- Patvirtinus blokavimą, susisiekite su platforma, iš kurios atsiėmėte, jei ji vis dar neatvyko.
* Peržiūrėkite savo TXID skiltyje Assets-History-Withdraw
Prekyba
Kas yra limitinis orderis
Ribinis pavedimas apima konkrečios kainos nurodymą ir įtraukimą į pavedimų knygą. Jis skiriasi nuo rinkos pavedimo tuo, kad nevykdomas akimirksniu. Vietoj to, ribinis pavedimas bus įvykdytas tik tada, kai rinkos kaina pasieks arba viršys jūsų nurodytą ribinę kainą. Tai leidžia potencialiai pirkti už mažesnę kainą arba parduoti už didesnę kainą, palyginti su vyraujančia rinkos kaina.
Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad 1 BTC pirkimo limito pavedimas yra 60 000 USD, o dabartinė BTC kaina yra 50 000 USD. Pagal šį scenarijų jūsų limitinis pavedimas bus nedelsiant užpildytas geresne 50 000 USD kaina, nes ji yra mažesnė už nurodytą 60 000 USD ribą.
Taip pat, jei nustatote 1 BTC pardavimo ribinį pavedimą už 40 000 USD, o dabartinė BTC kaina yra 50 000 USD, pavedimas bus nedelsiant įvykdytas už 50 000 USD, nes tai yra didesnė kaina, palyginti su jūsų nurodyta 40 000 USD riba.
| Rinkos tvarka | Ribotas orderis |
| Perka turtą už rinkos kainą | Perka turtą už nustatytą ar geresnę kainą |
| Pildo iš karto | Pildoma tik ribine pavedimo kaina arba geresne |
| vadovas | Galima nustatyti iš anksto |
Kas yra rinkos orderis
Rinkos pavedimas įvykdomas esama rinkos kaina kuo greičiau, kai pateikiate pavedimą. Jį galite naudoti tiek pirkimo, tiek pardavimo užsakymams pateikti.
Norėdami pateikti pirkimo arba pardavimo rinkos pavedimą, galite pasirinkti [Pirkimo kaina/Pardavimo kaina] ir [Prekybos apimtis/Pardavimo suma]. Pavyzdžiui, jei norite nusipirkti tam tikrą BTC kiekį, sumą galite įvesti tiesiogiai. Bet jei norite nusipirkti BTC su tam tikra lėšų suma, pvz., 10 000 USDT, pirkimo užsakymui pateikti galite naudoti [Iš viso].
Kaip peržiūrėti „My Spot“ prekybos veiklą
Prekybos vietoje veiklą galite peržiūrėti prekybos sąsajos apačioje esančiame skydelyje Pavedimai ir pozicijos. Tiesiog perjunkite skirtukus, kad patikrintumėte atviro užsakymo būseną ir anksčiau įvykdytus užsakymus.
1. Atidaryti užsakymus
Skirtuke [Atviri užsakymai] galite peržiūrėti išsamią atvirų užsakymų informaciją, įskaitant:- Užsakymo laikas
- Prekybos pora
- Užsakymo tipas
- Užsakymo kryptis
- Užsakymo kaina
- Užsakymo suma
- Užpildyta %/ Prekybos apimtis
- Visas kiekis
- Būsena
Norėdami rodyti tik dabartinius atvirus pavedimus, pažymėkite langelį [Slėpti kitas prekybos poras].
Norėdami atšaukti visus atidarytus užsakymus dabartiniame skirtuke, spustelėkite [Atšaukti visus užsakymus] ir pasirinkite [Patvirtinti], kad atšauktumėte.
2. Užsakymų istorija
Užsakymų istorijoje rodomas užpildytų ir neįvykdytų užsakymų įrašas per tam tikrą laikotarpį. Galite peržiūrėti išsamią užsakymo informaciją, įskaitant:- Užsakymo data
- Prekybos pora
- Užsakymo tipas
- Užsakymo kaina
- Užsakymo kryptis
- Užpildyta užsakymo suma
- Užpildyta %
- Rinkliava
- Visas kiekis
- Būsena
3. Tinklelio strategija
Tinklelio strategija rodo jūsų užpildytų ir neužpildytų strategijų įrašą per tam tikrą laikotarpį. Galite peržiūrėti išsamią strategijos informaciją, įskaitant:
- Prekybos pora
- Tinklelio tipas
- Kainų diapazonas
- Tinklelio skaičius Numatytas APY
- Investicijų suma bendras pelnas
- Tinklo pelnas
- Veikimo laikas / laikas
- Strategija
- Veikti
4. Turto valdymas
Turto valdymas rodo jūsų užpildytų ir neužpildytų Turtų įrašą per tam tikrą laikotarpį. Galite peržiūrėti išsamią turto informaciją, įskaitant:
- Kriptos
- Bendras kriptovaliutų kiekis
- Yra
- Pagal užsakymus
- Operacija
