CoinW Gereelde vrae - CoinW South Africa

2024/04/01

Om deur CoinW se omvattende Gereelde Vrae (FAQ's) te navigeer is 'n eenvoudige proses wat ontwerp is om gebruikers vinnige en insiggewende antwoorde op algemene navrae te gee. Volg hierdie stappe om toegang tot die Gereelde Vrae te kry:

Registreer CoinW rekeningMaak demo-rekening oop

Rekeninge

Ek kan nie SMS of e-pos ontvang nie

SMS

Kyk eers of jy SMS-blokkering gestel het. Indien nie, kontak asseblief CoinW-kliëntedienspersoneel en verskaf jou foonnommer, en ons sal die selfoonoperateurs kontak.

E-pos

Kyk eers of daar e-posse van CoinW in jou gemors is. Indien nie, kontak asseblief CoinW kliëntedienspersoneel.

Hoekom kan ek nie die CoinW-werf oopmaak nie?

As jy nie die CoinW-werf kan oopmaak nie, gaan asseblief eers jou netwerkinstellings na. As daar 'n stelselopgradering is, wag asseblief of meld aan met CoinW APP.

Hoekom kan ek nie die CoinW APP oopmaak nie?

Android

Kyk of dit die nuutste weergawe is.
Skakel tussen 4G en WiFi en kies die beste.

IOS

Kyk of dit die nuutste weergawe is.
Skakel tussen 4G en WiFi en kies die beste.

Google Authenticator

Vir enige vrae oor Google Authenticator, soos versuim om op te stel en verkeerde kode, kontak asseblief die kliëntedienspersoneel op CoinW web.

Hoe om my verwysings-ID te kry?

Meld aan by CoinW-rekening. Klik Rekeningverwysingsprogram.

Rekeningopskorting

Om gebruikersbates te beskerm en te verhoed dat rekeninge gekap word, het CoinW die snellers van risikobeheer gestel. Wanneer jy dit aktiveer, sal jy outomaties vir 24 uur verbied word om te onttrek. Wag asseblief geduldig en jou rekening sal na 24 uur ontvries word. Die snellertoestande is soos volg:

a.Verander telefoonnommer;

b.Verander login wagwoord;

c. Haal wagwoord op;

d. Deaktiveer Google Authenticator;

e.Verander handelswagwoord;

f. Deaktiveer SMS-verifikasie.

Hoe om rekening-e-pos te verander

As jy die e-pos wil verander wat op jou CoinW-rekening geregistreer is, volg asseblief die stap-vir-stap-gids hieronder.

1. Nadat jy by jou CoinW-rekening aangemeld het, klik op die profielikoon in die regter boonste hoek en kies [Rekeningsekerheid].

2. Klik op [verander] in die E-pos afdeling.

3. Om jou geregistreerde e-posadres te verander, moet jy Google Authentication geaktiveer het.

Neem asseblief kennis dat na die verandering van jou e-posadres, onttrekkings uit jou rekening vir 48 uur gedeaktiveer sal word vir sekuriteitsredes.
As jy wil voortgaan, klik op [Ja].

Hoe om jou UID te sien?

Nadat jy by jou CoinW-rekening aangemeld het, klik op die profielikoon in die regter boonste hoek, jy kan jou UID maklik sien.

Registreer CoinW rekeningMaak demo-rekening oop

Verifikasie

Waarom moet ek aanvullende sertifikaatinligting verskaf?

In seldsame gevalle, as jou selfie nie ooreenstem met die ID-dokumente wat jy verskaf het nie, sal jy aanvullende dokumente moet verskaf en wag vir handverifikasie. Neem asseblief kennis dat handverifikasie tot 'n paar dae kan neem. CoinW neem 'n omvattende identiteitsverifikasiediens aan om alle gebruikers se fondse te beveilig, so maak asseblief seker dat die materiaal wat jy verskaf aan die vereistes voldoen wanneer jy die inligting invul.

Identiteitsverifikasie vir die koop van Crypto met krediet-/debietkaart

Om 'n stabiele en voldoenende fiat-poort te verseker, moet gebruikers wat kripto met kredietdebietkaarte koop, identiteitsverifikasie voltooi. Gebruikers wat reeds identiteitsverifikasie vir die CoinW-rekening voltooi het, sal kan voortgaan om kripto te koop sonder dat enige bykomende inligting benodig word. Gebruikers wat vereis word om ekstra inligting te verskaf, sal gevra word die volgende keer wanneer hulle probeer om 'n kripto-aankoop met 'n krediet- of debietkaart te maak.

Elke identiteitsverifikasievlak wat voltooi is, sal verhoogde transaksielimiete toestaan soos tabel hieronder. Alle transaksielimiete is vasgestel op die waarde van die BTC, ongeag die fiat-geldeenheid wat gebruik word en sal dus effens verskil in ander fiat-geldeenhede volgens wisselkoerse.

Stawingsvlak	Onttrekking Limiet / Dag	OTC-aankooplimiet / dag	OTC-verkooplimiet / dag
C0 Ongeverifieer	2 BTC	0	0
C1 Nie geverifieer nie	5 BTC	0	0
C2 Primêre Verifikasie	10 BTC	65 000 USDT	20 000 USDT
C3 Gevorderde Verifikasie	100 BTC	400 000 USDT	20 000 USDT

Om jou limiet te verhoog, sal jy jou identiteitsverifikasie en adresverifikasie (bewys van adres) moet voltooi.

Hoe werk meervoudige rekeningverifikasie van KYC?

CoinW laat nie toe dat veelvuldige dokumente KYC-verifikasie slaag nie. Slegs een dokument word toegelaat om KYC-verifikasie vir 'n enkele rekening te slaag.

Hoe sal my persoonlike inligting gebruik word?

CoinW verseker dat jou persoonlike inligting geïnkripteer en beskerm word om privaatheid en sekuriteit te verseker, en dit sal slegs gebruik word om jou identiteit te verifieer om jou beter te dien. Dit sal nie gedeel of hergebruik word vir enige bemarkingsdoeleindes nie.

Is CoinW se identiteitsverifikasie veilig?

CoinW se identiteitsverifikasie is veilig en help ons om 'n veilige platform vir jou en alle ander gebruikers te skep. Jou dokumente word ook van ons vertroulik gehou.

Hoekom moet ek [C2 Primêre] Verifikasie voltooi?

As jy jou limiete vir die koop en verkoop van kripto wil verhoog of meer rekeningkenmerke wil ontsluit, moet jy [C2 Primêr] verifikasie voltooi. Volg die stappe hieronder:

Op die lessenaar

1. Klik op [Verifieer nou] om die proses te begin.

2. Klik op [Bevestig om te gebruik] .

3. Klik op [Begin verifikasie] om die proses te begin. Let daarop dat u hierdie verifikasie net twee keer per dag kan doen en die inligting wat op u dokument verskaf word, streng nakom om in hierdie proses te slaag.

4. Klik op [Gaan voort] .

5. Kies jou land of streek, klik dan op [Volgende] .

6. Kies jou dokumenttipe en klik dan op [Volgende] .

7. Laai jou dokumentprent/foto duidelik aan beide kante op.

8. Klik op [Volgende] om voort te gaan.

9. Laaste stap, van aangesig tot aangesig met die kamera nadat jy op die [Ek is gereed] geklik het. Die stelsel moet jou gesig skandeer as dit soortgelyk is aan die dokument. 10. Jy sal na [ID-verifikasie]

herlei word en die verifikasiestatus sal as [Onder hersiening] wys . Wag asseblief geduldig dat dit goedgekeur word.

Op foon

1. Klik op [Verifieer nou] om te begin.

2. Gaan kyk vir jou inligting, klik op [Bevestig] na die volgende stap.

3. Klik [Begin verifikasie] om die proses te begin.

4. In hierdie stap sal die stelsel jou vra vir 'n selfie soos op 'n lessenaar, daarna sal die stelsel dit nagaan of dit soortgelyk is aan jou identiteitsdokument. 5. Jy sal na [Identiteitsverifikasie]

herlei word en die verifikasiestatus sal as [Onder hersiening] wys . Wag asseblief geduldig dat dit goedgekeur word.

Hoekom moet ek [C3 Advanced]-verifikasie voltooi?

As jy jou limiete vir die koop en verkoop van kripto wil verhoog of meer rekeningkenmerke wil ontsluit, moet jy [C3 Advanced] verifikasie voltooi. Volg die stappe hieronder:
Let op dat jy nie die Gevorderde Verifikasie op die lessenaar kon doen nie, maak seker dat jy die CoinW-toepassing vooraf aflaai.

1. Klik op [Verifieer nou] om te begin.

2. Merk op die blokkie dat jy met die regulasies ooreengekom het. Klik op [Stem saam om te verifieer] om die proses te begin.

3. Dit is klaar, geduldig en wag dat ons jou profiel verifieer.

4. Baie geluk! Jy het jou CoinW-rekening suksesvol op die C3 Advance-vlak geverifieer.

Registreer CoinW rekeningMaak demo-rekening oop

Deposito

Ondersteunde kredietkaart deposito geldeenhede

Amerikaanse dollar, euro, Britse pond, Nigeriese naira, Keniaanse sjieling, Oekraïense grivna, Suid-Afrikaanse rand, Indonesiese roepia, Ghanese cedi, Tanzaniese sjieling, Ugandese sjieling, Brasilië reëel, Turkse lira, Russiese roebel

Is daar 'n minimum/maksimum limiet vir die aankoop?

Ja, die limiet vir 'n enkele aankoop sal in die bedraginvoerkassie vertoon word.

Hoeveel wettige betaalmiddels ondersteun dit?

AUD (Australiese dollar), CAD (Kanadese dollar), CZK (Tsjeggiese kroon), DKK (Deense kroon), EUR (euro), GBP (Britse pond), HKD (Hongkongse dollar), NOK (Noorse kroon), PLN ( Zloty), RUB (Russiese Roebel), SEK (Sweedse Kroon), TRY (Amerikaanse Dollar), USD (Amerikaanse Dollar), IDR (Indiese Roebel), JPY (Yuan), UAH (Oekraïens Givna), NGN (Nigeriese Naira) ), KES (Keniaanse sjieling), ZAR (Suidelike Rand), GHS (Ghanese cedi), TZS (Tanzaniese sjieling), UGX (Uganda-sjieling), BRL (Real Brasilië)

Sal daar 'n fooi vir die aankoop wees?

Die meeste diensverskaffers hef 'n sekere fooi. Gaan asseblief die webwerf van elke diensverskaffer na vir die werklike situasie.

Hoekom het ek nie die munte ontvang nie?

Volgens ons derdepartyverskaffer is die hoofredes vir die vertraging in ontvangs soos volg:

(a) Versuim om 'n volledige KYC-lêer (identiteitsverifikasie) in te dien ten tyde van registrasie

(b) Die betaling is onsuksesvol

As jy nie jou cryptocurrency binne 1 uur op die CoinW-rekening ontvang het nie, of as daar 'n vertraging is en jy het nie die cryptocurrency na 24 uur ontvang nie, kontak asseblief die derdeparty-verskaffer onmiddellik, en gaan na jou e-pos om die instruksies na te gaan aan jou gestuur deur die diensverskaffer.

Is daar enige lande wat die gebruik van hierdie diens verbied?

Die volgende lande word verbied om hierdie diens te gebruik: Afghanistan, Sentrale Republiek, Kongo, Ivoorkus, Kuba, Ecuador, Asië, Iran, Irak, Noord-Korea, Libië, China, Libië, Panama, Rwanda, Somalië, Suid-Soedan , Soedan, Oekraïne, Kroasië, Jemen en Zimbabwe.

Kan ek kies om wettige geldeenheid te deponeer wat nie aan my land behoort nie?

Dit hang daarvan af of die derdeparty-diensverskaffer jou KYC aanvaar, maak asseblief seker met jou gekose diensverskaffer vir meer besonderhede.

Registreer CoinW rekeningMaak demo-rekening oop

Ontrekking

Onttrekkingsfooi

Onttrekkingsfooie vir 'n paar prominente munte/tokens op CoinW:

BTC: 0,0008 BTC
ETH: 0,0007318
BNB: 0,005 BNB
VOO: 22.22581927
ATOM: 0,069 ATOM
MATIK: 2 MATIK
ALGO: 0,5 ALGO
MKR: 0,00234453 MKR
COMP: 0,06273393

Hoekom moet dit 'n memo/merker byvoeg wanneer dit oorgedra word?

Omdat sommige geldeenhede dieselfde hoofnetadres deel, en wanneer dit oorgedra word, benodig dit 'n memo/merker om elkeen te identifiseer.

Hoe om die aanmeld- / handelswagwoord in te stel en te verander?

1) Voer CoinW in en meld aan. Klik "Rekening"

2) Klik op "Verander". Voer die inligting in soos vereis en klik dan op "Stuur".

Hoekom het my onttrekking nie opgedaag nie?

1) Onttrekking het misluk

Kontak asseblief CoinW vir die besonderhede oor jou onttrekking.

2) Onttrekking het geslaag

'n Suksesvolle onttrekking beteken dat CoinW die oordrag voltooi het.
Gaan die blokbevestigingstatus na. Jy kan die TXID kopieer en dit soek in die ooreenstemmende blokverkenner. Die blokopeenhoping en ander situasies kan daartoe lei dat dit 'n langer tyd sal neem om blokbevestiging te voltooi.
Kontak asseblief die platform waarheen jy onttrek het na blokkeerbevestiging as dit steeds nie opgedaag het nie.

*Bekyk jou TXID in Bates-Geskiedenis-Onttrek

Registreer CoinW rekeningMaak demo-rekening oop

Handel

Wat is 'n limietbestelling

'n Limietbestelling behels die spesifiseer van 'n spesifieke prys en plaas dit op die bestelboek. Dit verskil van 'n markbestelling deurdat dit nie onmiddellik uitgevoer word nie. In plaas daarvan sal die limietbestelling eers voltooi word wanneer die markprys jou gespesifiseerde limietprys bereik of oorskry. Dit laat jou toe om moontlik teen 'n laer prys te koop of teen 'n hoër prys te verkoop in vergelyking met die heersende markprys.

Stel jou byvoorbeeld voor dat jy 'n kooplimietbestelling vir 1 BTC op $60,000 stel, terwyl die huidige BTC-prys $50,000 is. In hierdie scenario sal jou limietbestelling onmiddellik gevul word teen die beter prys van $50,000, aangesien dit onder jou gespesifiseerde limiet van $60,000 is.

Net so, as jy 'n verkoopslimietbestelling vir 1 BTC op $40,000 stel en die huidige BTC-prys is $50,000, sal die bestelling dadelik uitgevoer word teen $50,000 omdat dit 'n beter prys verteenwoordig in vergelyking met jou gespesifiseerde limiet van $40,000.

Markbestelling	Beperk bestelling
Koop 'n bate teen die markprys	Koop 'n bate teen 'n vasgestelde prys of beter
Word dadelik gevul	Vul slegs teen die limietbestelling se prys of beter
Handleiding	Kan vooraf ingestel word

Wat is 'n markorder

'n Markbestelling word so vinnig as moontlik teen die huidige markprys uitgevoer wanneer u die bestelling plaas. Jy kan dit gebruik om beide koop- en verkoopbestellings te plaas.

Jy kan [Koopprys/Verkoopprys] en [Handelsvolume/Verkoopbedrag] kies om 'n koop- of verkoopmarkbestelling te plaas. Byvoorbeeld, as jy 'n sekere hoeveelheid BTC wil koop, kan jy die bedrag direk invoer. Maar as jy BTC wil koop met 'n sekere hoeveelheid fondse, soos 10,000 USDT, kan jy [Totaal] gebruik om die koopbestelling te plaas.

Hoe om my kolhandelaktiwiteit te sien

U kan u spothandelaktiwiteite sien vanaf die paneel Bestellings en posisies onderaan die handelskoppelvlak. Wissel eenvoudig tussen die oortjies om jou oop bestellingstatus en voorheen uitgevoer bestellings na te gaan.

1. Oop bestellings

Onder die [Open Orders] -oortjie kan jy besonderhede van jou oop bestellings sien, insluitend:

Bestel tyd
Handelspaar
Tipe bestelling
Bestel rigting
Bestel prys
Bestelbedrag
Gevul %/ Handelsvolume
Totale bedrag
Status

Om slegs huidige oop bestellings te vertoon, merk die [Versteek ander handelspare] blokkie.

Om alle oop bestellings op die huidige oortjie te kanselleer, klik [Kanselleer alle bestellings] en kies [Bevestig] om te kanselleer.

2. Bestelgeskiedenis

Bestellinggeskiedenis wys 'n rekord van jou gevulde en onvoltooide bestellings oor 'n sekere tydperk. Jy kan bestelbesonderhede sien, insluitend:

Besteldatum
Handelspaar
Tipe bestelling
Bestel prys
Bestel rigting
Gevul bestelbedrag
Gevul %
Fooi
Totale bedrag
Status

3. Grid Strategie

Grid Strategie vertoon 'n rekord van jou gevulde en ongevulde strategieë oor 'n sekere tydperk. Jy kan Strategiebesonderhede sien, insluitend: