CoinW FAQ - CoinW Malta

01/04/2024

In-navigazzjoni permezz tal-Mistoqsijiet Frekwenti (FAQs) komprensivi ta' CoinW huwa proċess sempliċi ddisinjat biex jipprovdi lill-utenti tweġibiet veloċi u informattivi għal mistoqsijiet komuni. Segwi dawn il-passi biex taċċessa l-FAQs:

Irreġistra CoinW KontIftaħ kont demo

Kontijiet

Ma nistax nirċievi SMS jew Email

SMS

L-ewwel, iċċekkja jekk issettjajtx l-imblukkar tal-SMS. Jekk le, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-persunal tas-servizz tal-konsumatur ta 'CoinW u agħti n-numru tat-telefon tiegħek, u aħna nikkuntattjaw lill-operaturi tal-mowbajl.

Email

L-ewwel, iċċekkja jekk hemmx emails minn CoinW fil-junk tiegħek. Jekk le, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-persunal tas-servizz tal-konsumatur ta' CoinW.

Għaliex ma nistax niftaħ is-sit CoinW?

Jekk ma tistax tiftaħ is-sit CoinW, jekk jogħġbok iċċekkja s-settings tan-netwerk tiegħek l-ewwel. Jekk ikun hemm titjib tas-sistema, jekk jogħġbok stenna jew illoginja b'CoinW APP.

Għaliex ma nistax niftaħ l-APP CoinW?

Android

Iċċekkja jekk hijiex l-aħħar verżjoni.
Aqleb bejn 4G u WiFi u agħżel l-aħjar.

IOS

Iċċekkja jekk hijiex l-aħħar verżjoni.
Aqleb bejn 4G u WiFi u agħżel l-aħjar.

Google Authenticator

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar Google Authenticator, bħal nuqqas ta' twaqqif u kodiċi mhux korrett, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-persunal tas-servizz tal-konsumatur fuq il-web CoinW.

Kif nikseb l-ID tar-riferiment tiegħi?

Idħol fil-kont CoinW. Ikklikkja Kont-Programm ta' Riferiment.

Sospensjoni tal-Kont

Biex tipproteġi l-assi tal-utenti u tevita li l-kontijiet jiġu hackjati, CoinW stabbilixxiet il-kawżi tal-kontroll tar-riskju. Meta taqbadha, awtomatikament tkun ipprojbit milli tirtira għal 24 siegħa. Jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja u l-kont tiegħek jiġi żfriżat wara 24 siegħa. Il-kundizzjonijiet ta' attivazzjoni huma kif ġej:

a.Ibdel in-numru tat-telefon;

b.Ibdel il-password tal-login;

c.Irkupra l-password;

d.Disable Google Authenticator;

e.Bidla l-password tal-kummerċ;

f.Disable awtentikazzjoni SMS.

Kif tibdel l-email tal-kont

Jekk tixtieq tibdel l-email irreġistrata fil-kont CoinW tiegħek, jekk jogħġbok segwi l-gwida pass pass hawn taħt.

1. Wara li tidħol fil-kont CoinW tiegħek, ikklikkja fuq l-ikona tal-profil fil-kantuniera ta' fuq tal-lemin, u agħżel [Sigurtà tal-Kont].

2. Ikklikkja fuq [bidla] fit-taqsima tal-E-mail.

3. Biex tbiddel l-indirizz tal-email reġistrat tiegħek, irid ikollok ppermettiet Google Awtentikazzjoni.

Jekk jogħġbok innota li wara li tbiddel l-indirizz tal-email tiegħek, l-irtirar mill-kont tiegħek jiġi diżattivat għal 48 siegħa għal raġunijiet ta' sigurtà.
Jekk tixtieq tipproċedi, ikklikkja [Iva].

Kif tara l-UID tiegħek?

Wara li tidħol fil-kont CoinW tiegħek, ikklikkja fuq l-ikona tal-profil fir-rokna ta 'fuq tal-lemin, tista' tara l-UID tiegħek faċilment.

Irreġistra CoinW KontIftaħ kont demo

Verifika

Għaliex għandi nipprovdi informazzjoni supplimentari taċ-ċertifikat?

F'każijiet rari, jekk is-selfie tiegħek ma jaqbilx mad-dokumenti tal-identità li pprovdejt, ikollok bżonn tipprovdi dokumenti supplimentari u tistenna għal verifika manwali. Jekk jogħġbok innota li l-verifika manwali tista' tieħu sa diversi jiem. CoinW jadotta servizz komprensiv ta 'verifika tal-identità biex jiżgura l-fondi tal-utenti kollha, għalhekk jekk jogħġbok kun żgur li l-materjali li tipprovdi jissodisfaw ir-rekwiżiti meta timla l-informazzjoni.

Verifika tal-Identità għax-Xiri ta' Kripto b'Kard ta' Kreditu/Debitu

Biex jiġi żgurat gateway fiat stabbli u konformi, l-utenti li jixtru kripto b'karti ta 'debitu ta' kreditu huma meħtieġa li jlestu l-Verifika tal-Identità. Utenti li diġà lestew il-Verifika tal-Identità għall-kont CoinW se jkunu jistgħu jkomplu jixtru kripto mingħajr ebda informazzjoni addizzjonali meħtieġa. L-utenti meħtieġa li jipprovdu informazzjoni żejda jiġu mħeġġa l-ħin li jmiss li jippruvaw jagħmlu xirja kripto b'karta ta 'kreditu jew debitu.

Kull livell ta' Verifika ta' l-Identità li tlesta se jagħti limiti ta' tranżazzjoni miżjuda kif tabella hawn taħt. Il-limiti kollha tat-tranżazzjonijiet huma ffissati għall-valur tal-BTC irrispettivament mill-munita fiat użata u għalhekk se jvarjaw ftit f'muniti fiat oħra skont ir-rati tal-kambju.

Livell ta' Awtentikazzjoni	Limitu ta' Irtirar / Jum	Limitu ta' Xiri OTC/Jum	Limitu tal-Bejgħ OTC / Jum
C0 Mhux Verifikat	2 BTC	0	0
C1 Mhux Awtentikata	5 BTC	0	0
C2 Awtentikazzjoni Primarja	10 BTC	65000 USDT	20000 USDT
C3 Awtentikazzjoni Avvanzata	100 BTC	400000 USDT	20000 USDT

Biex iżżid il-limitu tiegħek, ser ikollok bżonn timla l-Verifika tal-Identità u l-Verifika tal-Indirizz tiegħek (prova tal-indirizz).

Kif taħdem il-verifika ta' kont multipli tal-KYC?

CoinW ma jippermettix dokumenti multipli jgħaddu mill-verifika KYC. Dokument wieħed biss huwa permess li jgħaddi verifika KYC għal kont wieħed.

Kif se tintuża l-informazzjoni personali tiegħi?

CoinW jiżgura li l-informazzjoni personali tiegħek tkun encrypted u protetta biex tiżgura l-privatezza u s-sigurtà, u se tintuża biss biex tivverifika l-identità tiegħek biex taqdik aħjar. La se tiġi kondiviża u lanqas se terġa' tintuża għal kwalunkwe skop ta' kummerċjalizzazzjoni.

L-awtentikazzjoni tal-identità ta' CoinW hija sigura?

Il-verifika tal-identità ta’ CoinW hija sigura u tgħinna noħolqu pjattaforma sigura għalik u għall-utenti l-oħra kollha. Id-dokumenti tiegħek huma wkoll kunfidenzjali minna.

Għaliex għandi bżonn nimla l-Verifika [C2 Primarja]?

Jekk tixtieq iżżid il-limiti tiegħek għax-xiri u l-bejgħ tal-kripto jew tiftaħ aktar karatteristiċi tal-kont, trid tlesti l-verifika [C2 Primary] . Segwi l-passi hawn taħt:

Fuq id-Desktop

1. Ikklikkja fuq [Ivverifika Issa] biex tibda l-proċess.

2. Ikklikkja fuq [Ikkonferma biex tuża] .

3. Ikklikkja fuq [Ibda l-verifika] biex tibda l-proċess. Innota li, tista' tagħmel din il-verifika darbtejn kuljum u żżomm strettament mal-informazzjoni pprovduta fid-dokument tiegħek biex tirnexxi f'dan il-proċess.

4. Ikklikkja fuq [Kompli] .

5. Agħżel il-pajjiż jew ir-reġjun tiegħek, imbagħad ikklikkja fuq [Li jmiss] .

6. Agħżel it-tip ta' dokument tiegħek imbagħad ikklikkja [Li jmiss] .

7. Ittella 'l-immaġni/ritratt tad-dokument tiegħek fuq iż-żewġ naħat b'mod ċar.

8. Ikklikkja fuq [Li jmiss] biex tkompli.

9. L-aħħar pass, wiċċ imb'wiċċ mal-kamera wara li tikklikkja l-[Jien lest]. Is-sistema trid tiskennja wiċċek jekk tkun simili għad-dokument.

10. Inti ser tiġi ridirett lura lejn [Verifika tal-ID] u l-istatus tal-verifika se juri bħala [Qed Reviżjoni] . Jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja biex tiġi approvata.

Fuq it-Telefon

1. Ikklikkja fuq [Ivverifika Issa] biex tibda.

2. Iċċekkja għall-informazzjoni tiegħek, ikklikkja fuq [Ikkonferma] għall-pass li jmiss.

3. Ikklikkja [Ibda Verifika] biex tibda l-proċess.

4. F'dan il-pass, is-sistema titloblek selfie bħal fuq id-desktop, wara dan, is-sistema tiċċekkja jekk hijiex simili għad-dokument tal-identità tiegħek.

5. Inti ser tiġi ridirett lura lejn [Verifika tal-Identità] u l-istatus tal-verifika se juri bħala [Qed Reviżjoni] . Jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja biex tiġi approvata.

Għaliex għandi bżonn nimla l-Verifika [C3 Avvanzata]?

Jekk tixtieq iżżid il-limiti tiegħek għax-xiri u l-bejgħ tal-kripto jew tiftaħ aktar karatteristiċi tal-kont, trid tlesti l-verifika [C3 Avvanzata] . Segwi l-passi hawn taħt:
Innota li ma setgħetx tagħmel il-Verifika Avvanzata fuq id-desktop, kun żgur li tniżżel l-app CoinW qabel.

1. Ikklikkja fuq [Ivverifika Issa] biex tibda.

2. Immarka l-kaxxa li ftiehemt mar-regolamenti. Ikklikkja fuq [Aqbel biex tivverifika] biex tibda l-proċess.

3. Dak isir, tkun pazjent u tistenna li nivverifikaw il-profil tiegħek.

4. Prosit! Ivverifikajt b'suċċess il-kont CoinW tiegħek fil-livell C3 Advance.

Irreġistra CoinW KontIftaħ kont demo

Depożitu

Muniti ta 'depożitu ta' karta ta 'kreditu appoġġjati

Dollaru Amerikan, Ewro, Lira Ingliża, Naira Niġerjana, Shilling Kenjan, Hryvnia Ukrain, Rand ta’ l-Afrika t’Isfel, Rupiah Indoneżjan, Cedi tal-Ghana, Shilling tat-Tanżanija, Shilling Ugandan, Real Brażil, Lira Torka, Rublu Russu

Hemm limitu minimu/massimu għax-xiri?

Iva, il-limitu għal xiri wieħed se jintwera fil-kaxxa tad-dħul tal-ammont.

Kemm tappoġġja offerti legali?

AUD (Dollaru Awstraljan), CAD (Dollaru Kanadiż), CZK (Krona Ċeka), DKK (Krona Daniża), EUR (Ewro), GBP (Lira Brittanika), HKD (Dollaru ta' Ħong Kong), NOK (Krona Norveġiża), PLN ( Zloty), RUB (Rublu Russu), SEK (Krona Svediża), TRY (Dollaru ta’ l-Istati Uniti), USD (Dollaru ta’ l-Istati Uniti), IDR (Rublu Indjan), JPY (Yuan), UAH (Givna Ukraina), NGN (Naira Niġerjana) ), KES (Kenjan Shilling), ZAR (Southern Rand), GHS (Ghanaian Cedi), TZS (Tanżanija Shilling), UGX (Uganda Shilling), BRL (Brażil Real)

Se jkun hemm ħlas għax-xiri?

Ħafna mill-fornituri tas-servizz jitolbu ċertu ħlas. Għas-sitwazzjoni attwali, jekk jogħġbok iċċekkja l-websajt ta 'kull fornitur tas-servizz.

Għaliex ma rċevejtx il-muniti?

Skont il-fornitur ta' parti terza tagħna, ir-raġunijiet ewlenin għad-dewmien fl-irċevuta huma kif ġej:

(a) Nuqqas li tissottometti fajl sħiħ tal-KYC (verifika tal-identità) fil-ħin tar-reġistrazzjoni

(b) Il-ħlas ma jirnexxix

Jekk ma rċevejtx il-munita kriptografika tiegħek fuq il-kont CoinW fi żmien siegħa, jew jekk ikun hemm dewmien u ma rċevejtx il-munita kriptografika wara 24 siegħa, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-fornitur ta' parti terza immedjatament, u mur l-email tiegħek biex tiċċekkja l-istruzzjonijiet mibgħut lilek mill-fornitur tas-servizz.

Hemm xi pajjiżi li jipprojbixxu l-użu ta' dan is-servizz?

Il-pajjiżi li ġejjin huma pprojbiti li jużaw dan is-servizz: Afganistan, Repubblika Ċentrali, Kongo, Kosta tal-Avorju, Kuba, Ekwador, Asja, Iran, Iraq, Korea ta’ Fuq, Libja, Ċina, Libja, Panama, Rwanda, Somalia, Sudan t’Isfel , is-Sudan, l-Ukrajna, il-Kroazja, il-Jemen u ż-Żimbabwe.

Nista' nagħżel li niddepożita munita legali li ma tappartjenix lil pajjiżi?

Jiddependi fuq jekk il-fornitur tas-servizz ta' parti terza jaċċettax il-KYC tiegħek, jekk jogħġbok iċċekkja mal-fornitur tas-servizz magħżul tiegħek għal aktar dettalji.

Irreġistra CoinW KontIftaħ kont demo

Irtirar

Ħlas tal-irtirar

Miżati għall-irtirar għal xi muniti/tokens prominenti fuq CoinW:

BTC: 0.0008 BTC
ETH: 0.0007318
BNB: 0.005 BNB
FET: 22.22581927
ATOM: 0.069 ATOM
MATIC: 2 MATIC
ALGO: 0.5 ALGO
MKR: 0.00234453 MKR
COMP: 0.06273393

Għaliex jeħtieġ li żżid memo/tag meta tittrasferixxi?

Minħabba li xi muniti jaqsmu l-istess indirizz mainnet, u meta tittrasferixxi, jeħtieġ memo/tag biex tidentifika kull waħda.

Kif tissettja u tibdel il-password tal-login/kummerċ?

1) Daħħal CoinW u illoggja. Ikklikkja “Kont”

2) Ikklikkja "Bidla". Daħħal l-informazzjoni kif meħtieġ u mbagħad ikklikkja "Ibgħat".

Għaliex ma wasalx l-irtirar tiegħi?

1) L-irtirar falla

Jekk jogħġbok ikkuntattja lil CoinW għad-dettalji dwar l-irtirar tiegħek.

2) Irtirar irnexxielu

Irtirar b'suċċess ifisser li CoinW lestiet it-trasferiment.
Iċċekkja l-istatus tal-konferma tal-blokk. Tista 'tikkopja t-TXID u tfittexha fl-esploratur tal-blokki korrispondenti. Il-konġestjoni tal-Blokk u sitwazzjonijiet oħra jistgħu jwasslu għal żmien itwal biex titlesta l-konferma tal-blokk.
Wara l-konferma tal-blokk, jekk jogħġbok ikkuntattja l-pjattaforma fejn irtirajt jekk tkun għadha ma waslitx.

*Ara t-TXID tiegħek f'Assi-Storja-Irtirar

Irreġistra CoinW KontIftaħ kont demo

Kummerċ

X'inhu Ordni ta' Limitu

Ordni ta' limitu tinvolvi l-ispeċifikazzjoni ta' prezz partikolari u t-tqegħid tiegħu fil-ktieb tal-ordnijiet. Hija differenti minn ordni tas-suq peress li ma tesegwixxix istantanjament. Minflok, l-ordni tal-limitu se titlesta biss meta l-prezz tas-suq jilħaq jew jaqbeż il-prezz tal-limitu speċifikat tiegħek. Dan jippermettilek li potenzjalment tixtri bi prezz aktar baxx jew tbigħ bi prezz ogħla meta mqabbel mal-prezz tas-suq prevalenti.

Per eżempju, immaġina li tistabbilixxi ordni ta 'limitu ta' xiri għal 1 BTC għal $ 60,000, filwaqt li l-prezz attwali tal-BTC huwa $ 50,000. F'dan ix-xenarju, l-ordni tal-limitu tiegħek se timtela immedjatament bil-prezz aħjar ta '$ 50,000, peress li huwa taħt il-limitu speċifikat tiegħek ta' $ 60,000.

Bl-istess mod, jekk tistabbilixxi ordni ta 'limitu ta' bejgħ għal 1 BTC għal $ 40,000 u l-prezz attwali tal-BTC huwa $ 50,000, l-ordni se tiġi esegwita fil-pront għal $ 50,000 minħabba li tirrappreżenta prezz superjuri meta mqabbel mal-limitu speċifikat tiegħek ta '$ 40,000.

Ordni tas-Suq	Ordni ta' Limitu
Jixtri assi bil-prezz tas-suq	Ixtri assi bi prezz stabbilit jew aħjar
Jimla immedjatament	Timla biss bil-prezz tal-ordni tal-limitu jew aħjar
Manwal	Jistgħu jiġu stabbiliti bil-quddiem

X'inhu Ordni tas-Suq

Ordni tas-suq tiġi esegwita bil-prezz kurrenti tas-suq malajr kemm jista' jkun meta tagħmel l-ordni. Tista' tużaha biex tagħmel ordnijiet ta' xiri u bejgħ.

Tista' tagħżel [Prezz tax-xiri/Prezz tal-bejgħ] u [Volum tal-Kummerċ/Ammont tal-bejgħ] biex tagħmel ordni ta' xiri jew bejgħ fis-suq. Pereżempju, jekk trid tixtri ċerta kwantità ta 'BTC, tista' ddaħħal l-ammont direttament. Imma jekk trid tixtri BTC b'ċertu ammont ta 'fondi, bħal 10,000 USDT, tista' tuża [Total] biex tpoġġi l-ordni tax-xiri.

Kif Ara l-Attività Tiegħi tal-Kummerċ Spot

Tista' tara l-attivitajiet ta' kummerċ spot tiegħek mill-pannell tal-Ordnijiet u l-Pożizzjonijiet fil-qiegħ tal-interface tal-kummerċ. Sempliċement taqleb bejn it-tabs biex tivverifika l-istatus tal-ordni miftuħa tiegħek u l-ordnijiet esegwiti qabel.

1. Ordnijiet miftuħa

Taħt it- tab [Ordnijiet Miftuħa] , tista' tara d-dettalji tal-ordnijiet miftuħa tiegħek, inklużi:

Ħin tal-Ordni
Par kummerċjali
Tip ta' ordni
Ordni Direzzjoni
Prezz tal-ordni
Ammont tal-Ordni
Mimli %/ Volum tal-kummerċ
Ammont totali
Status

Biex turi l-ordnijiet miftuħa kurrenti biss, iċċekkja l- kaxxa [Aħbi Pari ta’ kummerċ oħra].

Biex tikkanċella l-ordnijiet miftuħa kollha fuq it-tab attwali, ikklikkja [Ikkanċella l-ordnijiet kollha] u agħżel [Ikkonferma] biex tikkanċella.

2. Storja tal-ordnijiet

L-istorja tal-ordnijiet turi rekord tal-ordnijiet mimlija u mhux mimlija tiegħek fuq ċertu perjodu. Tista' tara d-dettalji tal-ordni, inklużi:

Data tal-ordni
Par kummerċjali
Tip ta' ordni
Prezz tal-ordni
Ordni Direzzjoni
Ammont tal-ordni mimlija
% mimlija
Ħlas
Ammont totali
Status

3. L-Istrateġija tal-Grid

L-Istrateġija tal-Grid turi rekord tal-Istrateġiji mimlija u mhux mimlija tiegħek fuq ċertu perjodu. Tista' tara d-dettalji tal-Istrateġija, inklużi:

Par kummerċjali
Tip ta' grilja
Firxa tal-prezzijiet
Numru ta' gridStimat APY
Ammont ta' investiment profitt totali
Qligħ tal-grilja
Ħinijiet Mexxi/Ħin
Strateġija
Opera

4. Ġestjoni tal-assi

Il-ġestjoni tal-assi turi rekord tal-Assi mimlija u mhux mimlija tiegħek fuq ċertu perjodu. Tista' tara d-dettalji tal-Assi, inklużi: