نحوه ورود و واریز در CoinW
نحوه ورود به حساب کاربری در CoinW
نحوه ورود به حساب CoinW خود
1. به وب سایت CoinW بروید .2. روی [Login] کلیک کنید.
3. ایمیل/شماره تلفن و رمز عبور برای ورود را وارد کنید. پس از تکمیل اطلاعات، روی [ورود] کلیک کنید.
4. در اینجا صفحه اصلی پس از ورود با موفقیت است.
چگونه با حساب اپل خود وارد CoinW شوید
1. به وب سایت CoinW بروید .2. روی [Login] کلیک کنید.
3. روی نماد Apple ID کلیک کنید.
4. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به CoinW وارد کنید و برای ادامه روی دکمه فلش کلیک کنید.
5. برای تکمیل فرآیند، روی [ادامه] کلیک کنید.
6. تبریک می گویم! شما با موفقیت یک حساب CoinW ایجاد کردید.
چگونه با حساب گوگل خود وارد CoinW شوید
1. به وب سایت CoinW بروید .2. روی [Login] کلیک کنید.
3. روی نماد گوگل کلیک کنید .
4. انتخاب حساب خود / وارد حساب Google خود شوید .
5. یک کد تأیید ایمیل به ایمیل شما ارسال می شود، آن را علامت بزنید و در کادر تایپ کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید تا فرآیند به پایان برسد.
6. تبریک می گویم! شما با موفقیت یک حساب CoinW ایجاد کردید.
نحوه ورود به برنامه CoinW
این برنامه را می توان از طریق فروشگاه Google Play یا App Store در دستگاه خود دانلود کرد. در پنجره جستجو، فقط CoinW را وارد کرده و روی «Install» کلیک کنید.
1. CoinW خود را در تلفن خود باز کنید. روی نماد نمایه در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.
2. روی [برای ورود به سیستم کلیک کنید] کلیک کنید.
3. ایمیل/شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی [ورود] کلیک کنید تا به پایان برسد.
4. تبریک! شما با موفقیت یک حساب CoinW ایجاد کردید.
رمز عبور حساب CoinW را فراموش کردم
می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه CoinW بازنشانی کنید . لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید.
1. به CoinW بروید .
2. روی [Login] کلیک کنید.
3. در صفحه ورود، روی [رمز عبور را فراموش کرده اید؟] کلیک کنید. 
اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [Forgor password?] در زیر کلیک کنید.
4. روشی را که می خواهید رمز عبور خود را با آن بازنشانی کنید انتخاب کنید. [برای تأیید کلیک کنید] را انتخاب کنید. 
5. ایمیل حساب خود را وارد کنید سپس روی [Submit] کلیک کنید. 
6. با روش شماره تلفن، باید شماره تلفن خود را وارد کنید، سپس روی [ارسال کد] برای یک کد پیام کوتاه کلیک کنید، آن را در افزودن کد تأیید اعتبار Google تایپ کنید و برای ادامه روی [بعدی] کلیک کنید. 
7. برای بررسی اینکه آیا شما انسان هستید یا نه، روی [برای تأیید کلیک کنید] کلیک کنید. 
8. با تأیید ایمیل، یک اعلان مانند این ظاهر می شود. برای مرحله بعدی ایمیل خود را بررسی کنید. 
9. روی [Please click here to set a new password] کلیک کنید. 
10. هر دو روش به مرحله آخر می رسند، [New Password] خود را تایپ کرده و آن را تایید کنید. آخرین کلیک بر روی [Next] برای اتمام. 
11. تبریک می گویم، رمز عبور را با موفقیت تنظیم مجدد کردید! برای پایان بر روی [Log in now] کلیک کنید. 
سوالات متداول (سؤالات متداول)
نحوه تغییر ایمیل اکانت
اگر می خواهید ایمیل ثبت شده در حساب CoinW خود را تغییر دهید، لطفاً راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید.1. پس از ورود به حساب CoinW خود، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و [Account Security] را انتخاب کنید.
2. در قسمت E-mail بر روی [تغییر] کلیک کنید.
3. برای تغییر آدرس ایمیل ثبت شده خود، باید Google Authentication را فعال کرده باشید.
- لطفا توجه داشته باشید که پس از تغییر آدرس ایمیل، برداشت از حساب شما به دلایل امنیتی به مدت 48 ساعت غیرفعال خواهد شد.
- اگر می خواهید ادامه دهید، روی [بله] کلیک کنید.
چگونه UID خود را مشاهده کنیم؟
پس از ورود به حساب CoinW خود، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، می توانید UID خود را به راحتی مشاهده کنید.
چگونه رمز معاملاتی را تنظیم کنیم؟
1. پس از ورود به حساب CoinW خود، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و [Account Security] را انتخاب کنید. 2. در بخش Trade Password بر روی [Change] کلیک کنید.
3. (در صورت داشتن رمز عبور معاملاتی قبلی) [Trade Password]، [Confirm trading password] و [Google Authentication Code] را پر کنید. برای پایان دادن به تغییر، روی [تأیید شده] کلیک کنید.
نحوه سپرده گذاری در CoinW
نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در CoinW
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)
1. ابتدا به وب سایت CoinW بروید ، سپس بر روی [Buy Crypto] کلیک کنید، [خرید سریع] را انتخاب کنید.
2. مبلغی را که می خواهید پرداخت کنید، وارد کنید و سیستم آن را با مبلغ مورد انتظاری که دریافت خواهید کرد مبادله خواهد کرد. همچنین، یک ارائه دهنده خدمات را در سمت راست خود انتخاب کنید.
3. کارت اعتباری را برای روش پرداخت انتخاب کنید. پس از آن، برای انجام تراکنش بر روی [ادامه] کلیک کنید.
4. یک پنجره پاپ آپ باز می شود و اطلاعات کارت خود را از شما می پرسد، برای ادامه روی [کارت] کلیک کنید.
5. اطلاعات خود را روی کارت وارد کنید سپس انتقال را در اینجا انجام دهید.
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. مانند آن ابتدا به برنامه CoinW بروید سپس روی [دارایی] کلیک کنید. 
2. [P2P] را انتخاب کنید. 
3. برای ادامه، [Trade] را انتخاب کنید. 
4. حالا روی روش Credit card کلیک کنید، سپس مبلغ خریدی که می خواهید انجام دهید را وارد کنید، سیستم به صورت خودکار آن را تبدیل می کند. همچنین روش پرداخت را انتخاب کنید. 
5. پس از انجام، روی [ادامه] کلیک کنید تا از طریق واسط پرداخت کارت اعتباری، تراکنش خود را بر روی تلفن خود تکمیل کنید.
نحوه خرید کریپتو در CoinW P2P
خرید کریپتو در CoinW P2P (وب)
1. ابتدا به وب سایت CoinW بروید ، سپس بر روی [Buy Crypto] کلیک کنید، [P2P Trading(0 Fees)] را انتخاب کنید. 
2. روی [خرید] کلیک کنید، انواع سکه، فیات و روش پرداخت خود را انتخاب کنید، سپس نتیجه مناسب را جستجو کنید، روی [خرید USDT] کلیک کنید (در این مورد، من USDT را انتخاب می‌کنم، بنابراین خرید USDT خواهد بود) و معامله را با سایر فروشندگان انجام دهید. 
4. پس از آن، باید مقدار ارز فیات را که می‌خواهید واریز کنید، وارد کنید، سیستم آن را به مقدار سکه‌هایی که دریافت می‌کنید منتقل می‌کند، سپس بر روی [Order] کلیک کنید. 
5. روش پرداخت تاجر موجود را انتخاب کنید، سپس روی [پرداخت] کلیک کنید. 
6. قبل از پرداخت در پلتفرم مورد نظر، مجدداً اطلاعات را بررسی کنید، روی [paid] کلیک کنید تا تأیید کنید که برای تاجر پرداخت کرده‌اید. 
7. پس از اتمام پرداخت، یک اعلان مانند زیر دریافت خواهید کرد، صبورانه منتظر انتشار باشید. 
8. برای بررسی، در صفحه اصلی، روی [Wallets] کلیک کنید و [Assets Overview] را انتخاب کنید. 
9. در [دارایی های من]، [P2P] را برای بررسی انتخاب کنید. 
10. سپس می توانید تراکنش را در اینجا بررسی کنید. 
11. اگر تراکنش برای دریافت سکه ها خیلی طول بکشد، می توانید با کلیک بر روی [شکایت] نیز شکایت کنید. 
12. توجه:
- روش‌های پرداخت به ارز فیات که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.
- محتوای انتقال کد سفارش P2P است.
- باید نام صحیح صاحب حساب و بانک فروشنده باشد.
خرید کریپتو در CoinW P2P (برنامه)
1. ابتدا به برنامه CoinW بروید سپس بر روی [Buy Crypto] کلیک کنید. 
2. [P2P Trading] را انتخاب کنید، انواع سکه، فیات و روش پرداخت خود را انتخاب کنید، سپس نتیجه مناسب را جستجو کنید، روی [خرید] کلیک کنید و معامله را با فروشندگان دیگر انجام دهید.
3. مقدار ارز سکه/فیات را که می خواهید معامله کنید تایپ کنید. برای ادامه روی [تأیید] کلیک کنید.
4. روش پرداخت را با تاجر موجود انتخاب کنید. روی [پرداخت] کلیک کنید.
5. پس از پرداخت، برای تایید بر روی [تکمیل شده] کلیک کنید.
6. روی [Confirm to Pay] کلیک کنید.
7. برای بررسی تراکنش، روی [Assets] کلیک کنید.
8. [P2P] را انتخاب کنید، در اینجا می توانید بررسی کنید که آیا تراکنش انجام شده است یا خیر.
9. اگر تراکنش برای دریافت سکه ها خیلی طول بکشد، می توانید با کلیک بر روی [شکایت] نیز شکایت کنید.
10. توجه:
- روش‌های پرداخت به ارز فیات که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.
- محتوای انتقال کد سفارش P2P است.
- باید نام صحیح صاحب حساب و بانک فروشنده باشد.
نحوه واریز رمز در CoinW
سپرده گذاری رمزنگاری در CoinW (وب)
1. ابتدا به وب سایت CoinW بروید ، روی [Wallets] کلیک کنید و [Deposit] را انتخاب کنید. 
2. ارز و نوع شبکه ای را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید. 
3. پس از آن، آدرس سپرده شما به عنوان یک رشته کد یا کد QR ظاهر می شود، می توانید با این آدرس در پلتفرمی که قصد برداشت رمز ارز را دارید، واریز کنید.
توجه داشته باشید:
لطفاً قبل از واریز، شبکه انتقال خود را دوباره بررسی کنید.
لطفا به آخرین آدرس واریز کنید وگرنه برای انتقال داخلی از آدرس قبلی هزینه سرویس دریافت می شود.
4. پس از تایید درخواست برداشت، مدتی طول می کشد تا تراکنش تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.
پس از پردازش انتقال، وجه به مدت کوتاهی پس از آن به حساب CoinW شما واریز خواهد شد. می توانید وضعیت سپرده خود را از سابقه زیر بررسی کنید و همچنین اطلاعات بیشتر در مورد تراکنش های اخیر خود را روی [مشاهده بیشتر] کلیک کنید. 
5. صفحه به [تاریخچه مالی] می‌آید، جایی که می‌توانید جزئیات بیشتری را در مورد معامله سپرده بیابید.
سپرده گذاری رمزنگاری در CoinW (برنامه)
1. در صفحه اصلی، روی [Assets] کلیک کنید.
2. روی [Deposit] کلیک کنید.
3. انواع سکه هایی را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید.
4. پس از آن، می توانید ارز و شبکه را دوباره برای واریز انتخاب کنید. پس از آن، می توانید با استفاده از کد زیر یا با استفاده از کد QR، با این آدرس واریز کنید.
توجه داشته باشید:
لطفاً قبل از واریز، شبکه انتقال خود را دوباره بررسی کنید.
لطفا به آخرین آدرس واریز کنید وگرنه برای انتقال داخلی از آدرس قبلی هزینه سرویس دریافت می شود.
نحوه واریز کریپتو با Hyper Pay در CoinW
سپرده گذاری رمز ارز در CoinW با HyperPay (وب)
1. ابتدا به وب سایت CoinW بروید سپس روی [Wallets] کلیک کنید، [سپرده] را انتخاب کنید.2. ارز و نوع شبکه ای را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید.
3. پس از آن، یک دکمه پاپ آپ [پرداخت HyperPay] در سمت راست ظاهر می شود، روی آن کلیک کنید.
4. یک فرمان ظاهر می شود و از شما می خواهد که روی قاب کد QR کلیک کنید تا آن را توسط تلفن خود اسکن کنید.
5. شما می توانید برنامه را در هر دو IOS و Android دانلود کنید.
با HyperPay (برنامه) Crypto را در CoinW سپرده گذاری کنید
1. ابتدا به اپلیکیشن CoinW بروید . روی نماد پروفایل کلیک کنید. 
2. کمی به پایین بروید و روی [HyperPay Intra-Transfer] کلیک کنید.
3. روی [Deposit from HyperPay] کلیک کنید.
4. روی [تأیید] کلیک کنید.
5. روی [Transfer to Coinw] کلیک کنید.
6. تنظیم سپرده خود، پس از آن بر روی [Transfer] کلیک کنید تا فرآیند شروع شود.
سوالات متداول
پشتیبانی از ارزهای سپرده کارت اعتباری
دلار آمریکا، یورو، پوند انگلیس، نایرا نیجریه، شیلینگ کنیا، هریونیا اوکراین، راند آفریقای جنوبی، روپیه اندونزی، سدی غنا، شیلینگ تانزانیا، شیلینگ اوگاندا، رئال برزیل، لیر ترکیه، روبل روسیهآیا حداقل/حداکثر محدودیتی برای خرید وجود دارد؟
بله، محدودیت یک بار خرید در کادر ورودی مبلغ نمایش داده می شود.از چند مناقصه قانونی پشتیبانی می کند؟
AUD (دلار استرالیا)، CAD (دلار کانادا)، CZK (کرون چک)، DKK (کرون دانمارک)، یورو (یورو)، پوند انگلیس (پوند بریتانیا)، HKD (دلار هنگ کنگ)، NOK (کرون نروژ)، PLN ( زلوتی)، روبل (روبل روسیه)، کرون سوئد (کرون سوئد)، TRY (دلار ایالات متحده)، USD (دلار ایالات متحده)، IDR (روبل هند)، ین (یوان)، UAH (گیونای اوکراین)، NGN (نایرا نیجریه) )، KES (شیلینگ کنیا)، ZAR (راند جنوبی)، GHS (سدی غنا)، TZS (شیلینگ تانزانیا)، UGX (شیلینگ اوگاندا)، BRL (رئال برزیل)
آیا برای خرید هزینه ای دریافت خواهد شد؟
اکثر ارائه دهندگان خدمات هزینه خاصی را دریافت می کنند. برای وضعیت واقعی، لطفاً وب سایت هر ارائه دهنده خدمات را بررسی کنید.
چرا سکه ها را دریافت نکرده ام؟
به گفته تامین کننده شخص ثالث ما، دلایل اصلی تاخیر در دریافت به شرح زیر است:
(الف) عدم ارسال فایل کامل KYC (تأیید هویت) در زمان ثبت نام
(ب) پرداخت ناموفق است
اگر ظرف مدت 1 ساعت ارز رمزنگاری شده خود را در حساب CoinW دریافت نکردید، یا اگر تاخیر داشتید و بعد از 24 ساعت ارز دیجیتال را دریافت نکردید، لطفاً بلافاصله با ارائه دهنده شخص ثالث تماس بگیرید و برای بررسی دستورالعمل ها به ایمیل خود بروید. توسط ارائه دهنده خدمات برای شما ارسال می شود.
