Cómo iniciar sesión y verificar una cuenta en CoinW
Inicie sesión en su cuenta en CoinW y verifique la información básica de su cuenta, proporcione documentación de identificación y cargue una selfie/retrato. Asegúrese de proteger su cuenta CoinW: si bien hacemos todo lo posible para mantener su cuenta segura, usted también tiene el poder de aumentar la seguridad de su cuenta CoinW.
Cómo iniciar sesión en una cuenta en CoinW
Cómo iniciar sesión en su cuenta CoinW
1. Vaya al sitio web de CoinW .2. Haga clic en [Iniciar sesión].
3. Ingrese su correo electrónico/número de teléfono y la contraseña para iniciar sesión. Después de completar la información, haga clic en [Iniciar sesión].
4. Aquí está la página principal después de iniciar sesión correctamente.
Cómo iniciar sesión en CoinW con su cuenta de Apple
1. Vaya al sitio web de CoinW .2. Haga clic en [Iniciar sesión].
3. Haga clic en el icono de ID de Apple.
4. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en CoinW y haga clic en el botón de flecha para continuar.
5. Haga clic en [Continuar] para finalizar el proceso.
6. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta CoinW.
Cómo iniciar sesión en CoinW con su cuenta de Google
1. Vaya al sitio web de CoinW .2. Haga clic en [Iniciar sesión].
3. Haga clic en el icono de Google .
4. Elegir su cuenta/iniciar sesión en su cuenta de Google .
5. Se enviará un código de verificación por correo electrónico a su correo, verifíquelo y escríbalo en el cuadro, luego haga clic en [Confirmar] para finalizar el proceso.
6. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta CoinW.
Cómo iniciar sesión en la aplicación CoinW
La aplicación se puede descargar a través de Google Play Store o App Store en su dispositivo. En la ventana de búsqueda, simplemente ingrese CoinW y haga clic en «Instalar».
1. Abre tu CoinW en tu teléfono. Haga clic en el ícono de Perfil en la esquina superior izquierda.
2. Haga clic en [Haga clic para iniciar sesión].
3. Ingrese su correo electrónico/número de teléfono y contraseña y luego haga clic en [Iniciar sesión] para finalizar.
4. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta CoinW.
Olvidé la contraseña de la cuenta CoinW
Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio web o la aplicación de CoinW . Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.
1. Vaya a CoinW .
2. Haga clic en [Iniciar sesión].
3. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?]. 
Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidar la contraseña?] a continuación.
4. Elija el método con el que desea restablecer su contraseña. Seleccione [Haga clic para verificar]. 
5. Ingrese el correo electrónico de su cuenta y luego haga clic en [Enviar]. 
6. Con el método del número de teléfono, debe ingresar su número de teléfono, luego hacer clic en [Enviar código] para obtener un código SMS, escríbalo, agregue el código de autenticación de Google y haga clic en [Siguiente] para continuar. 
7. Haga clic en [Haga clic para verificar] para verificar si es humano o no. 
8. Con la verificación por correo electrónico, aparecerá un aviso como este. Revisa tu correo electrónico para conocer el siguiente paso. 
9. Haga clic en [Haga clic aquí para establecer una nueva contraseña]. 
10. Ambos métodos llegarán a este último paso, escriba su [Nueva contraseña] y confírmela. Por último, haga clic en [Siguiente] para finalizar. 
11. ¡Felicitaciones, ha restablecido exitosamente la contraseña! Haga clic en [Iniciar sesión ahora] para finalizar. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
Cómo cambiar el correo electrónico de la cuenta
Si desea cambiar el correo electrónico registrado en su cuenta CoinW, siga la guía paso a paso a continuación.1. Después de iniciar sesión en su cuenta CoinW, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y elija [Seguridad de la cuenta].
2. Haga clic en [cambiar] en la sección Correo electrónico.
3. Para cambiar su dirección de correo electrónico registrada, debe haber habilitado la Autenticación de Google.
- Tenga en cuenta que después de cambiar su dirección de correo electrónico, los retiros de su cuenta se desactivarán durante 48 horas por razones de seguridad.
- Si desea continuar, haga clic en [Sí].
¿Cómo ver su UID?
Después de iniciar sesión en su cuenta CoinW, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha, podrá ver su UID fácilmente.
¿Cómo configurar la contraseña comercial?
1. Después de iniciar sesión en su cuenta CoinW, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y elija [Seguridad de la cuenta].2. Haga clic en [Cambiar] en la sección Contraseña comercial.
3. Complete (contraseña comercial anterior si la tiene) [Contraseña comercial], [Confirmar contraseña comercial] y [Código de autenticación de Google]. Haga clic en [Confirmado] para finalizar el cambio.
Cómo verificar una cuenta en CoinW
¿Dónde puedo verificar mi cuenta?
Puede acceder a la Verificación de Identidad desde [ Perfil de Usuario ] - [ Verificación de ID ] o acceder directamente desde aquí . Puede verificar su nivel de verificación actual en la página, que determina el límite comercial de su cuenta CoinW. Para aumentar su límite, complete el nivel de verificación de identidad respectivo.
¿Cómo se completa la verificación de identidad? Una guía paso a paso (Web)
Verificación básica
1. Inicie sesión en su cuenta CoinW y haga clic en [ Perfil de usuario ] - [ Verificación de ID ].2. Aquí podrás ver tu número de identificación y estado de Verificado.
3. Haga clic en [Actualizar] para iniciar el proceso.
4. Aquí puede ver [C0 No verificado], [C1 Verificación básica], [C2 Verificación primaria] y [C3 Verificación avanzada] y sus respectivos límites de depósito y retiro. Los límites varían según los diferentes países. Haga clic en [Verificar ahora] para comenzar a verificar la Verificación Básica C1.
5. Seleccione su nacionalidad o región.
6. Complete su información, elija su tipo de identificación e ingrese el número de identificación en el espacio en blanco a continuación.
7. Haga clic en el marco de la foto de la tarjeta de identificación, luego elija su foto en el escritorio, asegúrese de que las imágenes estén en formatos PNG o JPG.
8. Haga clic en [Enviar para verificación] para finalizar el proceso.
9. Verá una notificación como la siguiente.
10. Después de finalizar el proceso, verifique su perfil una vez más si está bajo revisión como el que se muestra a continuación. CoinW necesitará tiempo para considerar y verificar su perfil.
11. Su perfil se verá como se muestra a continuación después de haber sido revisado exitosamente.
C2 Verificación primaria
1. Haga clic en [Verificar ahora] para iniciar el proceso.
2. Haga clic en [Confirmar para usar] .
3. Haga clic en [Iniciar verificación] para iniciar el proceso. Tenga en cuenta que puede realizar esta verificación dos veces al día y cumplir estrictamente con la información proporcionada en su documento para tener éxito en este proceso.
4. Haga clic en [Continuar] .
5. Seleccione su país o región y luego haga clic en [Siguiente] .
6. Elija su tipo de documento y luego haga clic en [Siguiente] .
7. Cargue la imagen/foto de su documento en ambos lados claramente.
8. Haga clic en [Siguiente] para continuar.
9. Último paso, cara a cara con la cámara después de hacer clic en [Estoy listo]. El sistema necesita escanear su rostro si es similar al documento.
10. Serás redirigido nuevamente a [Verificación de ID] y el estado de verificación se mostrará como [En revisión] . Espere pacientemente a que se apruebe.
C3 Verificación anticipada
Para aumentar sus límites para comprar y vender criptomonedas o desbloquear más funciones de la cuenta, debe completar la verificación [C3 Avanzada] . Siga los pasos a continuación:Tenga en cuenta que no puede realizar la Verificación avanzada en el escritorio; asegúrese de descargar la aplicación CoinW antes.
1. Haga clic en [Verificar ahora] para comenzar.
2. Marca la casilla que estás de acuerdo con la normativa. Haga clic en [Aceptar verificar] para iniciar el proceso.
3. Listo, teniendo paciencia y esperando que verifiquemos tu perfil.
4. ¡Felicitaciones! Ha verificado con éxito su cuenta CoinW en el nivel C3 Advance.
¿Cómo se completa la verificación de identidad? Una guía paso a paso (App)
Verificación básica
1. Abra la aplicación CoinW en su teléfono. Haz clic en el icono de tu perfil.
2. Haga clic en [KYC no verificado] para iniciar el proceso.
3. Haga clic en [Verificar ahora] para continuar con el siguiente paso.
4. Seleccione sus países/regiones.
5. Completa tus datos y sube tu cédula de identidad en el marco de fotos.
6. Haga clic en [Envíe su verificación] para finalizar el proceso.
7. CoinW verificará su estado lo antes posible.
8. Serás redirigido nuevamente a [Verificación de identidad] y el estado de verificación se mostrará como [Verificando] . Espere pacientemente a que se apruebe.
C2 Verificación primaria
1. Haga clic en [Verificar ahora] para comenzar.
2. Consulte su información, haga clic en [Confirmar] para pasar al siguiente paso.
3. Haga clic en [Iniciar verificación] para iniciar el proceso.
4. En este paso, el sistema le pedirá una selfie como en un escritorio, luego de eso, el sistema verificará si es similar a su documento de identidad.
5. Serás redirigido nuevamente a [Verificación de identidad] y el estado de verificación se mostrará como [En revisión] . Espere pacientemente a que se apruebe.
C3 Verificación anticipada
Para aumentar sus límites para comprar y vender criptomonedas o desbloquear más funciones de la cuenta, debe completar la verificación [C3 Avanzada] . Siga los pasos a continuación:1. Haga clic en [Verificar ahora] para comenzar.
2. Marca la casilla que estás de acuerdo con la normativa. Haga clic en [Aceptar verificar] para iniciar el proceso.
3. Listo, teniendo paciencia y esperando que verifiquemos tu perfil.
4. ¡Felicitaciones! Ha verificado con éxito su cuenta CoinW en el nivel C3 Advance.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué debería proporcionar información complementaria del certificado?
En casos excepcionales, si su selfie no coincide con los documentos de identificación que proporcionó, deberá proporcionar documentos complementarios y esperar la verificación manual. Tenga en cuenta que la verificación manual puede tardar varios días. CoinW adopta un servicio integral de verificación de identidad para proteger los fondos de todos los usuarios, así que asegúrese de que los materiales que proporcione cumplan con los requisitos cuando complete la información.Verificación de identidad para comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito
Para garantizar una puerta de enlace fiduciaria estable y compatible, los usuarios que compren criptomonedas con tarjetas de crédito y débito deben completar la verificación de identidad. Los usuarios que ya hayan completado la verificación de identidad para la cuenta CoinW podrán continuar comprando criptomonedas sin necesidad de información adicional. A los usuarios que deban proporcionar información adicional se les solicitará la próxima vez que intenten realizar una compra de criptomonedas con una tarjeta de crédito o débito.Cada nivel de Verificación de identidad completado otorgará mayores límites de transacciones como se muestra en la siguiente tabla. Todos los límites de transacciones se fijan en el valor del BTC independientemente de la moneda fiduciaria utilizada y, por lo tanto, variarán ligeramente en otras monedas fiduciarias según los tipos de cambio.
| Nivel de autenticación | Límite de retiro / día | Límite de compra OTC/día | Límite de venta OTC/día |
| C1 no autenticado | 2 BTC | 0 | 0 |
| Autenticación primaria C2 | 10 BTC | 65000 USDT | 20000 USDT |
| Autenticación avanzada C3 | 100 BTC | 400000USDT | 20000 USDT |
Nota:
- El límite de retiro diario se actualiza automáticamente dentro de las 24 horas posteriores al último retiro.
- Todos los límites de retiro de tokens deben seguir el valor equivalente en BTC.
- Tenga en cuenta que es posible que deba proporcionar una verificación KYC antes de que CoinW apruebe su solicitud de retiro.
